（二） 研究意义

知识经济时代的到来引发了持续的变革，社会和市场都出现了高度的不确定性，为现代企业构成了全新的挑战。人力资源管理现如今已成为企业提升各自市场竞争力的重要因素，假使企业人才流失事件频频发生，那么不单单是企业的招聘及培训成本将面临重大压力，甚至企业的可持续发展也会相应受阻，更可能进一步导致企业的核心竞争力随之下降。在引发员工跳槽的各项原因中，薪酬满意度是其中至关重要的一环。对于任何的企业来说，员工的薪酬满意度不高，不仅员工个人的工作绩效会受到影响，企业也会因此失去向心力和凝聚力，甚至会动摇到公司的根基。因此，采用科学的方法对薪酬满意度实施研究，并在研究的基础上为企业提供优化薪酬管理的建议，具有相当重要的意义。

第一，薪酬满意度研究是外资企业人才竞争的关键。在经济市场蓬勃发展的今天，高素质的人才已经成为了企业间相互争抢的对象，外资企业凭借其良好的海外背景和品牌基础进驻中国市场，与本土企业争抢人才。面对现如今严峻的形式，外资企业必须通过提高员工的薪酬满意度，才能吸纳先进的力量，才能保持内部团队的凝聚力。文献综述

第二，薪酬满意度研究是外资企业薪酬管理的重要根据。员工薪酬满意度的研究将有助于实时检验企业战略管理的效果，有助于揭露当前薪酬管理中存在的问题或不足，也有助于为企业的人力资源管理决策甚至是更高层次的经营管理决策提供依据，为企业管理人员提供一条明路。不仅如此，通过对员工薪酬满意度的访谈和调查，企业可以及时掌握员工的想法，建立起有效的传导机制，帮助企业及时应对异常，预防人才的流失。

第三，薪酬满意度研究是增强外资企业内部凝聚力的强大力量。对薪酬满意度的调查不仅能够帮助企业及时充分地了解员工在不同阶段的思想状况，也能帮助人力资源部门从员工视角出发得到其对企业薪酬管理具体的意见，切实发现员工的需求，从而在企业管理者和员工之间架起了一座平等沟通的桥梁，避免了由于信息滞后和不对称引起的矛盾，有利于提高员工的忠诚度和工作积极性。

（三） 国内外研究现状

1、 国外研究现状

2、 国内研究现状

（四） 研究内容与方法

本文主要采用规范分析法和实证分析法，在翻阅国内外与薪酬满意度相关的诸多文献资料的基础上，通过案例分析、比较分析、统计分析等手段，首先论述薪酬满意度的相关概念，再通过实证调研将收集整理得的数据进行整合，运用SPSS18。0软件进行定量分析，深入调查外资企业员工的薪酬满意度情况。最后在整合分析的基础上，探寻外资企业提升员工薪酬满意度的有效措施。

二、薪酬满意度概述

（一） 薪酬的定义

目前，对于薪酬这一概念存在着诸多的定义方式，不同学者有不同的看法。孙剑平（2006）认为，薪酬是指雇员为组织提供劳动或劳务所获得的回报来-自~优+尔=论.文,网www.youerw.com +QQ752018766-，包括薪资、津贴、福利和奖金等[12]。徐斌（2007）认为薪酬不仅包括固定薪酬（如基本工资、职位补贴等），还包括浮动薪酬（如奖金、分红等）以及福利薪酬，同时薪酬还包含员工的工作体验（如工作环境、员工感受等）[13]。汪方怀（2010）认为，薪酬指的是在雇佣法律关系下，雇员向雇主提供劳动服务后从雇主方取得的各种货币、实物报酬和服务、保障、福利等报酬的总和[14]。不过一般意义上我们认为，薪酬包括经济报酬和非经济报酬，这两种报酬对员工都有着极大的激励作用，能够满足员工对薪酬的不同心理需求，也影响着员工个人对企业薪酬制度的满意度。 外资企业员工薪酬满意度研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_92343.html