4咨询过程 8

4.1建立咨访关系和诊断来访者问题阶段 8

4.2制定咨询方案和实施心理帮助的咨询阶段 10

4.3重建认知的咨询阶段 11

4.4巩固和结束咨询阶段 12

5咨询效果评估 13

5.1来访者自己和他人的评估 13

5.2咨询师的评估 13

6督导和反思 14

6.1督导 14

6.2反思 14

参考文献 14

附录1 15

附录2 16

附录3 18

致谢 19

一例考试焦虑问题的个案辅导1引言

    概念界定：考试焦虑被认为是一种复杂的负性情绪状态。早在1958年，国外的学者就已经开始对它进行描述性定义，许多国内外学者也有自己独特的见解，但是迄今为止尚未达成统一明确的定义。斯皮尔伯格等人在研究中指出，考试焦虑是评价情境中个体对自己所处的情境的担心导致的心理无序、紧张、心理唤醒的反应，考试焦虑是与具体情境相联系的焦虑[1]。杨明均则认为考试焦虑是个体由考试情境而产生的情绪状态，学生主观意识受到威胁，并由此产生紧张、害怕的复杂心理体验[2]。而郑日昌提出，考试焦虑是在一定的应试情景激发下，受个体的认知评价能力、人格等其他身心因素所制约，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同的情绪性反应所表现出来的一种心理状态[3]。同时田宝在其博士论文中提出考试焦虑是由考试所引起的焦虑，是学生面对考试情景所产生的担忧、自我占据、自我集中等认知反应和生理唤醒典型行为交织而成的复杂情绪反应[4]。侯燕玲也认为学者对考试焦虑的界定虽有不同，但基本上都包括了认知的担忧、生理的情绪性两种成分[5]。

虽然国内外学者对考试焦虑的界定有不同的说法，但是大部分都认为考试焦虑是个体在考试开始前、开始过程中以及考试结束后，出现的一种对考试情境产生的认知反应、生理唤醒、行为表现相互作用的复杂的情绪反应。

考试焦虑的干预研究：近年来考试焦虑越来越被教育学家和心理学家重视，对考试焦虑的干预措施的研究也越来越多。西方对考试焦虑的干预研究较早，我国是在借鉴西方干预研究的基础上进行了一系列的研究。例如，陈顺森利用箱庭疗法缓解中学生的考试焦虑，并与放松训练的干预效果进行比较，发现该方法效果的保持性要优于放松训练[6]。姜添的硕士论文中将音乐疗法和沙盘疗法结合起来，称音乐沙盘疗法对考试焦虑进行干预，该方法不仅有缓解了考试焦虑的症状，学生的心理健康水平和数学成绩也得到显著提高[7]。凌文辁曾指出，我国对于考试焦虑的干预研究相对缺乏，多停留于理论的阐述与简单的应对措施上[8]。我国的学者经过多年的研究，目前的情况已有很大改观，但现阶段我国学生的考试焦虑问题日趋普遍，且严重影响了学生的心理健康。