互联网+“时代下电子商务物流服务创新与改进

21世纪的今天互联网的高度普及和应用,使人们的生活方式。工作方式。娱乐方式都有了极大的改变,对各方面的需求也越来越高。物流行业要想实现可持续发展满足人们和社会的需求,就应该借助互联网神奇的力量,实现高效。快速。有序。无误的运输管理工作,将论文网物品安全。准确无误。保证质量的送达到消费者手中,给人们的生活和工作带来极大的便利。物流管理行业应该不断的创新管理服务方法,从而实现物流管理的高效合理化。

一。电子商务物流行业发展现状

近年来不断的努力和发展,已经成为了物流大国,物流业已经成为了国民经济的重要支柱,也是最重要的现代服务业之一。据调查显示,快递业务量到2014年日处理量就高达1亿件,已经排为世界第一。2006年快递数量才为10亿件,到2016年十年的时间竟然达到310亿件,这个惊人的数字显示物流行业是多么的重要,推动了经济的快速发展。但是物流行业的管理服务却依然存在不足,和发达国家相比存在很大的差距。

1。物流系统性不强

当前物流行业存在系统性不强,网络利用率不高,并且呈现独自发展的形态,基础设施的配套。兼容性比较低。由于分配综合运输体系还没有形成,导致不同方式的运输信息不能共享,难以做到合理的衔接和分工,使运输效率大大降低。对于发达国家海铁联运的比例高达20百分号而却不到2百分号。还有一些物流不旺盛的地区却存在盲目修建物流园区。物流中心,导致这些物流园区和中心被闲置,造成了修建资金的浪费。地方保护和部门封锁十分严重,使交通。工商。税收方面引起阻碍问题。

2。与制造业。农业。商贸联动不足

由于物流速度比较慢,成本也是比较高的,运输模式也比较陈旧,导致制造业。农业。商贸没有变得更强大,三农问题和商贸服务问题也没有得到合理的解决。

3。不够国际化

物流行业与发达国家相比,虽然已经较为成熟,但是却没有形成全球化的物流供应体系,国际市场上所占的份额还是比较低。对于进出口所需要的物流服务还是得依赖于国外的物流企业。虽然与200多个国家建立物流贸易联系,但是却没有一家物流企业可以提供全球的跨国送达业务。

4。物流业缺乏创新

物流行业整体都缺乏创新,对于研发投入比较低,商业模式缺乏创新,以及组织。技术。管理都停滞不前,不去探索创新新的体质,导致依然是?魍车哪Ｊ饺狈Υ葱拢?阻碍其发展。

5。不可持续问题显著

对于物流运输方式能源土地的消耗以及污染物的排放量问题显著。存在很多不合理的问题,比如不合理运输。无效运输。包装过度等问题十分普遍。运输过程中超载。超速问题导致的人员伤亡和货物的损伤,使企业和国家造成了严重的经济损失。这种高排放。高消耗。低收益。低科技的运输方式,阻碍了物流行业的发展,必须依靠互联网进行创新和改进,提高运输效率。降低成本。节约资源从而实现物流行业的可持续发展。

二。物流管理服务的创新改进途径

一切事物要想不断发展和进步,必须进行创新改革,无论是什么领域和行业都离不开创新,只有创新才能更好的满足人类对社会的需求。对于物流行业也是如此,必须进行创新,合理的改变管理方法,才能更好的发展。以下是物流行业创新改进的具体途径。

1。物流管理技术化

现如今,各行各业所有工作都要求高效率。高质量完成,信息化的时代物流行业管理更应该科学合理化,科学的管理与技术是密不可分的。物流管理不仅需要先进的储运工具和足够大储存场地,更需要和网络技术。通信技术科学合理的结合,才能够保证其运输工作效率大大提高。网络技术和通信技术对于物流行业来说是至关重要的,可以将物流行业各部门之间紧密的联系起来,可以更好地沟通,信息发布和获取也十分方便,物流管理的各个环节也可以很好地对接,从而确保工作效率和质量。比如:条形码技术和自动分拣技术等都给物流管理服务带来了极大的便利。另外,通过多媒体技术消费者就可以随时知道货物的运输情况,也能知道货物预计什么时候会到货,使消费者更加安心。政府在此方面应该支持物流企业,帮助建立更大更先进的物流场地,增添先进的设备,建立出属于中国特色的自动化。智能化的物流管理服务模式。

2。物流管理服务信息化

传统的纸质单据都是人为填写,容易出现错误,并且保管起来数量大,容易混乱和丢失,会引起一些货物丢失的问题。但是物流管理信息化就可以杜绝这样的问题发生,手填写单据变为电子单据,物流信息可以及时的发布,也不会出现填写错误,填写内容也十分清晰,企业内部的管理也会井然有序。物流管理信息化可以紧跟时代的步伐,适应社会的发展需求,在管理过程中,所有信息也都安全可靠,各种数据的处理和分享也方便快捷。通过信息化的快速灵敏交流,可以使零库存的目标得以实现,运转周期得到缩减,通过信息化平台,物流管理服务的各个部门之间可以进行信息交流,达到物流管理的信息化现代化。

3。物流管理服务以人为本

以服务为宗旨的物流行业,就更应该人性化,以人为本。这种理念在任何一个行业都十分适用。企业工作人员必须将客户放在首位,从客户的角度思考,根据消费者的需求将商品进行分拣,然后进行包装运输,保证货物的质量。这种一人为本的服务方式可以更好地满足消费者需求,从而提高效益和工作效率,同时,对于特殊客户应该制定相应的方案,以便最大限度的满足客户需求。在电子商务的影响下,物流链可以有不同的功能,无论是原材料的供应还是消费者,依靠物流链都可以更好的展开管理工作。

4。物流管理服务一体化

对于物流管理的各个环节,工作人员应该将物流工作看成一个整体,实现物流管理服务一体化。各个生产企业通过物流企业和销售部门与消费者建立紧密的联系,从而或得效益,也给消费者带来了便利。所以,物流企业必须强化工作人员的自身素质和技能,引入先进的设备,从各角度全方面的出发,使物流管理服务达到最好的效果。

5。物流管理国际化

现如今虽然和200多个国家建立物流贸易联系,但是国内却没有一家物流企业可以提供全球的送达业务,在这种经济全球化时代背景下,各个国家之间沟通密切,物流管理也必须实现全球化,才能满足广大消费全体的需求,要想使物流管理国际化就必须使技术全球化。实施全球化。服务全球化等,所以,物流企业首先应该提高工作人员的服务水平,再建立适应国际需求的物流管理体系。

三。结束语

现如今物流行业的发展已经成为了经济运行的命脉,其创新发展必须依赖于互联网络,才能实现高效。有序。无误的管理运输工作,更好的满足人类和社会的需求。物流行业必须加强自身的管理工作建设,提高其工作效率和运营能力,使物流行业实现可持续发展,屹立于国内外市场中,推动经济的发展。

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