现代电子商务发展模式浅析
商务活动是企业为了实现生产经营目的而从事的各类有关资源。知识。信息交易等活动的总称,它随着社会生产力的发展而发展,在社会生产力水平比较低的时候,市场上需求大于供应,呈现供不应求,这时由供应决定商品的流通分配甚至是消费,这个阶段基本上不需要商务活动。随着社会论文网生产力不断发展,达到一定程度的时候,就会使供应与需求达到平衡,供应的主导地位将被削弱。随着社会生产力的进一步发展,必然出现供大于求的局面,这时由原来的供应主导将转变为商务主导,供大于求引起了商品的可选择性,这就意味着企业之间的竞争将会更加激烈,谁能够通过商务将供应与需求更为紧密的联系起来,谁就能够占得有利地位。因此,围绕竞争的商务活动会越来越多,程度越来越激烈,规模越来越大。
现在的市场供应大于需求,商品的种类丰富,消费者对商品可以有多种选择,选择的多样性意味着供应市场的分散性,同时,每一个消费者都有不同的需求,需求的多样性也意味着需求市场的分散性,所以,对于整个市场来说都是分散的。
商务的最终目标就是利润,要想获得更高的利润就必须降低交易成本。交易成本主要由两部分组成,第一部分是寻找和获取信息的成本。在庞大而分散的市场内,要想达你所提供的正是我所需求的“以及你的需求我能满足“这种理想组合并非易事,它需要将供应。需求以及他们各自本身联系起来,使彼此的距离接近,从而达到相互的了解,最终将自己的“目标“从分散的市场中集中起来,砍掉不必要的中间环节,降低交易成本。在传统商务中,市场中的信息总是不对称。不充分的,加之投入的资金转化成价值信息的效率低,因此要想将供应与需求联系起来,大量的投入是不可避免的,毕竟谁掌握的信息越多,谁就能占得优势,这是这部分的成本难以降下来的原因。第二部分是生产企业为消费者提供产品或服务而支付的机器设备以及人员投入的成本,这部分成本比较固定。
在市场中供应与需求之间不但存在着分散性,同时还存在着障碍,首先是信息上的障碍,现代经济的三大运动要素是信息流。物流和资金流,其中信息流起着最主要的作用。然而在传统商务中信息往往是不对称。不充分的,造成信息上的障碍,比如,消费者需要某种商品或服务时,所能得到的信息相对于供应方来说少,由于地域的限制选择范围窄。同时商家对消费者的各类信息相对于消费者来说也少,各个生产企业采用各种手段试图吸引集中适合自己的消费者,但是在庞大的分散的需求市场中这都是十分微弱波浪。这些使得传统商务交易中的买卖双方很难获得合适的交易结算。消费者和商家都希望有一种方式,能够轻松实现货比三家式的购物。采购,竞价式的采购,竞价式的拍卖。这些方式将促使生产活动向更经济的方向发展,提高资源配置的准确性。再者是时间上的障碍,传统商务受到工作日和诸多交易环节上的限制,造成了影响交易效益的时间障碍。市场竞争激烈,谁能够更快的满足客户的需求,谁就能够在竞争中占得优势。客户需要随时随地的监控商务过程,包括产品的制造。存贮。发放,同时客户的需求在随时发生变化,企业也应该实时的作出相应的响应。最后是空间上的障碍,由于地域距离而造成的信息与交易的障碍,使传统商务需要诸多中间环节,由此将产生大量不可避免的中间环节交易成本。
由于各种障碍的存在,使得传统商务进行艰难,这仿佛在原本分散的市场中筑起了一道屏障,现在摆在传统商务面前的两个困难是市场的分散和横在市场中的障碍。它们严重的阻碍了传统商务的进一步壮大,这些障碍是传统商务难以消除的,要想达到自己的目的就必须冲破这些障碍,这不可避免的需要大量资金的投入。
随着互联网技术的进步,电子商务作为一种新的商务模式已经被越来越多的企业关注和利用,在传统商务中,市场的分散性与信息时间空间等障碍是客观存在的,电子商务的出现在一定程度上将市场中的各种障碍削弱,由于障碍的削弱,使得市场越来越清晰了,无论是生产企业还是消费者都能够很容易看到自己的目标,从而减少了克服这些障碍所需的成本,大大提高交易效率,缩短回款时间,扩大销售范围,提升了企业的竞争能力。
供应与需求是对立统一的,无供应的需求和无需求的供应都是无意义的,供应与需求应该像渴了喝茶一样自然,但事实并不如此,供应与需求之间还存在着距离,他们是分离的,这也是由社会分工所决定的,因此,现在的交易并不像渴了喝茶一样自然,我有的需求,我自身并不能提供,我能提供的很多东西,我自身需求量很少,这就需要交易,要完成交易,就需要将供应与需求统一起来,电子商务除了克服传统商务中的时间信息和空间等障碍外。它还有一种融合的趋势在里面,它力图将分散的市场进行聚集融合。从另外一个方面来看,电子商务的出现,也正是传统商务自身的发展需要,横在市场中的障碍需要被克服,分散的供应与需求趋向与于合,合是一种趋势,只有合了才能通畅自然。供应与需求,从小的方面来看,它们是分离的,但是从大的方面来看,它们却又是统一的,统一于一个巨人,供应与需求的各个点并不是孤立的而是相互联系的,商务就是将它们联系起来的一股力量。
电子商务是商务和网络技术相结合发展的产物,其中电子商务包含有不同的模式,下面主要就B2B,B2C,C2B这三种模式来分析说明。
B2B(businesstobusiness)是指进行电子商务交易的供需双方都是商家,它们使用了互联网技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发。传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价。签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场。产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模。更强的实力。更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
在B2B商务模式中,商家都是通过互联网联系起来的,可以把它看成是一个统一的整体,也就是说通过互联网商家配合了起来,同时这里的商家既可以是需求也可以是供应,因此在这个整体里既包含有需求也包含有供应,与此同时这里的需求也并非分散的需求,企业的需求,也就是消费者个体需求的一个合的体现,只不过此需求是损于个性而趋于共性的需求。因此,B2B不仅仅是供应与需求的一个聚合,它也完成了需求与供应的一个统一。在这里分散的供应现在是一个合的整体,需求是一个合的整体,此二者,现在又被统一。正是因为B2B电子商务模式有以上特点,使得商务在此平台上进行的很自然,企业间的电子商务成为电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,它具有很好的发展的潜力。
B2C(BusinesstoCustomer),而其中文简称为商对客“。商对客“是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境――网上商店,消费者通过网络在网上购物。在网上支付。付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增加。该模式提供了电子目录,以帮助用户搜索。发现需要的商品,进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策。同时又能够通过网络进行付款,对订单的状态进行实时跟踪。销售商能够随时检查客户的注册信息,处理客户的订单,完成客户选购产品的结算,能方便的对商品库存进行管理,跟踪产品销售情况;同时它又和物流配送系统建立接口,有利于进行商品的运输。
在B2C电子商务模式中,原本分散的商家现在被聚合了起来,组成了一个大的供应市场,但是这里的需求还是分散的。换句话说供应对需求是集中的而需求对供应则是分散的,这对于需求来说是有利的,能够在一个聚合的供应市场中轻松的找到满意的商品,但对于供应来说,无从着力。
C2B(customerstobusiness)是电子商务模式的一种,即消费者对企业,它是一种新的模式。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计。生产和定价,产品。价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。简而言之,C2B是先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。
在C2B中C(Customers)是有共同需求的需求群体,原先分散的需求被提取聚集起来了,此时需求在小的范围内被统一了起来,统一的结果使得需求产生可合力,过去生产者生产出了东西再找买家,用的是推力,现在购买者引导企业生产用的是拉力,B(business)为相互联系的供应。总的来说供应和需求达到统一,供应与需求克服了重重障碍距离更近了。对于企业来说,C2B模式最直接的好处是可以减少库存,基本上可以达到零库存。因为该模式先有消费者的需求再进行生产的,所以不存在库存积压,销路不畅的问题,有人需要,我才生产,在目前原材料价格普遍上扬的市场条件下,可以为生产企业节约成本,避免浪费,降低企业的风险。同时,消费者可以主动参与到产品的设计,生产和定价中,使其得到自己最满意的产品,在满足个性化需求的同时也提高了,他对企业的满意度,树立了企业品牌信誉,培养忠诚顾客。C2B是在B2C上的一个发展,这里的C是有共同需求的消费者群体,也就是需求的一个合,B为各个企业组成的一个供应合。
通过对传统商务以及电子商务三种基本模式的分析,可以看出一定的脉络关系。首先,市场分散性的客观存在,供应与需求的分离,市场中的各种障碍等因素,传统商务进行艰难,它需要通过自身的发展来解决这些问题,分散的市场趋于聚合,横在市场中的障碍需要被克服,需求与供应需达到统一。电子商务在一定程度上解决了以上的问题,B2B由于自身的特点,供应和需求都是聚合的,再加上它们被很好地统一了起来,在这个模式上供应产生的推力和需求产生的拉力共同存在,从更广阔的视野来看,B2B模式就是供应的联系与聚合,这个模式的缺点就是这里的组成成分都是商家,生产企业毕竟是要与最终的消费者联系起来,B2C模式就直接将供应与需求联系起来,但在该模式中只能是单向用力,这个力也只是推力,这也是有B2C自身的特点决定的,B2C中供应是一个聚合的整体,而需求却还是分散的,分散的需求难以形成合力。C2B是在B2C上的发展,它的目的就是要将分散的需求进行聚合,以产生足够的拉力,同时该模式中供应也是聚合的,能产生足够的推力,其中C2B模式和B2B模式有许多共同的地方,都是供应与需求的聚合统一,但是B2B中的需求是已被统一的需求群,该需求能很好的被控制,而C2B中的需求是通过商务平台将分散的需求进行聚合形成的需求群,该群体略显笨拙,不易被控制。尽管C2B模式还不是很完善,但是它有足够的发展潜力,最终将会达到供应与需求的完美融合,它会使商务变的轻松自如,它会形成两个互动的聚合的市场,一个供应市场,一个需求市场,同时这两个市场又将达到一个统一,此时各企业就像逛商场一样轻松,在需求市场中找到生意,而消费者也能在供应市场中轻易的找到自己想要的商品。
以上是对现代商务模式的分析,但是我们又不能孤立的。拆分的来看待传统商务及b2b。b2c。c2b等电子商务模式,它们共同构成了整个商务体系,在这里谁也离不开谁,它们只是朝着不同的方向开垦着各自的区域。
现代电子商务发展模式浅析
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