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平衡计分卡在企业绩效评价中应用研究
0 引言
企业绩效评价体系历来是金融界的热门话题，被各位理论专家学者们热切关注。政府相关部门的规章制定者、管理调控部门的执行者和公司管理层等方面也对公司的考核展现出不同程度的关心。最近几年以来，国外的绩效评价指标体系理论不断更新，主要以贯穿决策目标，不断提高可持续发展能力为主的绩效考核方式得到了众多管理层的青睐。我国也从国外引入了360度考评、平衡计分卡等许多绩效考核方法。事实上，我国大多数公司都会构建比较先进的绩效评价体系，不过基本上没有与企业的现状相结合，只是做一些形象工程。因此，绩效评价体系在企业的现实运行过程中达不到理想的目标，不能发挥其应有的作用。产生这些现象的原因主要是由于公司管理层缺少全局观，没能够把公司的现存状况与外界的格局协调一致，没能够将绩效考核方式与公司经营目标的步调统一起来。本文通过对绩效评价体系的研究，能够让我们对平衡计分卡有一个更全方位的了解与认知。只有对平衡计分卡有着全面的掌握，公司的管理层才能更加科学地应用平衡计分卡，才能帮助员工更好地执行平衡计分卡的任务，并与企业自身状况结合来确定是否运用。在目前我国的社会经济大环境中，企业管理者需要对平衡计分卡不断地剖析，明确公司设计与应用平衡计分卡的方法，使其可以在公司运营过程中充分发挥出它的优势。论文网
1 企业绩效评价理论概述
1。1 企业绩效评价的基本理论
企业绩效评价，指的是使用概率论与应用数学等相关方法，设立一个科学完备的以使用指标为主的评价机制和运行体系，能够用其深入剖析近阶段内企业的生产经营现状与营业管理方式，并由此得出准确的评价结论。企业相关运营期间内的成长潜力、偿还债务的水平高低和获得利润的水平高低等要素都可以使用企业绩效考核体系得出结果。通常来说，绩效考核体系对于企业的工作具有评价、指导和提升的作用，能够指导企业找出过去存在的问题，了解现阶段的内部情况，提出完善的措施，带动企业效率的持续提高，保证企业较高的成长能力。
企业绩效评价方法有多种，常见的主要有经济增加值法、关键绩效指标法、360度考核和平衡计分卡等。
（1）经济增加值法（EVA）指从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本成本后的所得。其核心是资本投入是有成本的，企业的盈利只有高于其资本成本（包括股权成本和债务成本）时才会为股东创造价值，体现企业最终经营目标的经营业绩考核工具[1]。
（2）关键绩效指标法（KPI）通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础[2]。
（3）360度考核方法是指通过职员本身、上级、下属、同事和客户等综合地、全方面地来认识员工的绩效：表达能力、处事方式、领导能力的一种评价方法。
（4）平衡计分卡是指通过财务、客户、内部经营过程和学习与成长四个方面的指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现组织绩效和公司战略的一种绩效评价方法。
1。2 企业绩效评价的意义
随着社会经济的发展，绩效评价方法不断地发生着变更。在实施绩效评价的过程中, 企业面临着多方面的竞争压力。因此，管理层需要通过开展绩效评价活动，建立完善的绩效评价体系才能够降低企业竞争压力,进一步提升公司核心竞争力,抵挡外界带来的风险。企业是否开展绩效评价活动有着非常重大的意义。公司建立与采用科学的绩效评价体系可以极大地调动员工的工作热情，激发员工潜力，也可以促进企业领导层和员工达到深层次的工作交流，起到激励作用。此外，合理的企业绩效考核还能够为股东任免公司高管提供可靠依据，能够不断地加强对企业管理层和基层员工的监督，能够合理地激励公司领导层和员工的工作热情，还能够为地方政府、股东、员工等有关人员提供有效的信息。文献综述 万科平衡计分卡在企业绩效评价中应用研究(2):http://www.youerw.com/kuaiji/lunwen_132549.html