大学生网络购物中的常见法律问题探析
时间:2018-03-20 14:24 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
| 随着社会经济的飞速发展和传媒通讯的迅速普及，网络购物现象已经十分普遍，网络购物一方面丰富方便了人们的日常生活，一方面却因购物过程中出现质量安全难文权等问题困扰着广大消费者。而大学生这一消费群体因其接受新鲜事物快，善于学习网络知识等特点，使之成为网络购物的主力军。本文结合大学生网络购物实际情况，以师范学院大学生这一消费对象为受众群体，通过调查问卷对师范学院大学生网络购物现象进行数据统计分析，并对其衍生出的法律问题进行探析，针对网络购物现象提出对策和建议，以期能为大学生网络购物提供一定的借鉴和思考。19840 一、网络购物概述 （一）网络购物的定义 根据中国互联网网络中心在其报告中的界定，从广义上讲，网络购物，包括发生在互联网中企业之间（Business to Business，简称B2B）、企业和消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、个人之间（Consumer to Consumer，简称C2C)、政府和企业之间（Gonernment to Business，简称G2B）通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。从狭义上讲，中国互联网网络中心在其网购市场研究报告中的网络购物仅指B2C和C2C购物。而我们通常所说的网络购物，也是针对消费者而言，因此，本文采用中国互联网网络中心的狭义定义，认为，网络购物是企业和消费者之间、个人之间通过网络通信手段缔结的商品和服务交易，仅包括B2C和C2C。 （二）网络购物的现状 1.网络购物市场竞争依然激烈 在2013年我国网络购物的市场中，淘宝网依然位列首位。在2012年时，淘宝网全年的交易金额已经达到10000亿元，占当年中国GDP的2%。2013年仅仅“双十一”这一天淘宝网的交易额就超过300亿元，这相当于中国日均社会零售总额的4成。其中，手机淘宝的累计活跃用户达到1.13亿，支付宝交易金额达到45.8亿。这些数据都充分说明了淘宝网在网络购物中依然充当着领航者的角色。但辉煌的交易金额背后依然暗流涌动，京东商城、当当网、苏宁易购、凡客诚品、卓越网等各大网络购物网站大有后来居上的趋势。综合来看，当今网络购物市场是一家独大，群雄涿鹿。可以预见的是，这种局面还将会存在很长一段时间，并占据着人民大众的网络消费市场。 2.大学生群体是网络购物的主力军 为了能更科学的验证大学生是网络购物的主力军，笔者设计制作了调查问卷，并在河南省周口市周口师范学院范围内合理抽样，随机对部分大学生进行了问卷调查。具体为在图书馆、一号食堂、二号食堂随机发放调查问卷300份（其中男生、女生各150份)，实际收回300份，回收率为100%，在获取了有效数据之后，在此基础上进行科学分析，通过对周口师范学院大学生网络购物情况调查发现，96%的大学生都有过网络购物的经历。并且绝大部分学生在网络购物的过程中都遇到过买到假商品的情况。 作为网络消费的主体力量，大学生是网络购物的主力军和主要消费人群。当今的大学生群体多是“90后”。“90后”的大学生对于新鲜事物接受较快，喜欢追求个性和时尚，虽然他们受经济条件约束较大，但是他们网络购物的频率高，选择的范围更广。服装、化妆品、图书、旅游消费、数码产品是其主要的消费对象。网上商品价格相对低廉，符合了大学生经济条件有限的要求；网上的商品琳琅满目，丰富了大学生追求个性、时尚的心里诉求；网上的商品支付便捷、省时省力，满足了大学生足不出户就能买到心仪商品的愿望。种种事例都表明，大学生已经成为当今网络购物消费的主力军，但在大学生进行网络购物的过程中，其遇到的法律问题也不容忽视。 (责任编辑：qin) |