中小民营企业员工满意度国内外研究现状
时间:2018-03-20 19:11 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
| 向征，曾国平（2005）的研究中对中小民营企业员工满意度整体特征分析中发现：（1）一些中小型民营企业的员工对他们的企业的管理制度以及通过工作获得的报酬，满意度是较低的。调查中了解中小民营企业有家族式的特征，各种管理制度不科学，绩效考评制度标准设置缺乏科学性，也没有对考核结果的反馈机制，对于员工培训只是走一个形式，没有什么可以学习的东西，使得员工满意度低。许多民营企业没有企业文化的建设，企业领导者更多关注的是企业如何能够获得更高的利润。他们对企业文化建设没有正确的认识，他们认为企业文化建设投资巨大，回报却很小，还不如重视企业利润来的实在。调查还表明许多中小型民营企业的企业管理活动很少能够提高员工们对企业的满意度。（2）员工相对满意度高一些的地方只有对自身的工作，家庭生活质量等方面。调查中了解到，有的员工认为自己的个人能力是足以胜任工作的，但是会觉得大材小用，没有真正发挥出自身的特长，对于这一点，这些员工是很不满意的。19868 马建新（2011）对中小企业满意度低的原因进行分析发现：（1）管理者的个人素质不高，对于人力资源认识不够，不能从科学的角度来认识。（2）对于人力资源的管理没有系统性的制度。（3）不了解企业内部员工的构成情况，对员工构成与员工满意度的关系认识缺乏。 韦家明（2011）的调查发现，当前民营企业的员工满意度很低，主要原因有：（1）薪酬机制缺乏合理性。（2）晋升制度没有一定规范。（3）员工参与机制不够完善。（4）员工培训体系十分匮乏。 根据上述对企业的员工满意度的调查研究报告，可以看出最主要的原因是对于企业管理方面的欠缺，从而导致员工满意度低，作为社会工作者，我们可以从这一点做切入，介入企业对员工的管理。在唐晓英，李精华， 郑克岭（2010）的研究中，社会工作对企业员工的介入可以通过：（1）介入员工心理适应问题。（2）介入员工情绪管理，协调人际关系。（3）介入企业员工的培训与教育。（4）介入企业与员工之间，帮助建立相互交流的平台和途径。 本研究的发展趋势 通过文献查阅了解相关研究的现状之后，发现员工满意度的低下对民营企业的和谐发展有着重要的影响。因此不仅要研究是什么原因导致员工满意度低下，员工满意度低下对企业会带来什么样的影响这两个问题，更重要的是要从具体问题出发，研究正确合理有效的对策来提升员工的满意度。已经发生的不能挽回，但还未发生的可以提前预防。当前，社会工作与提高员工满意度直接联系的研究较少，但是有不少从侧面反映这个问题的研究还是有一些，例如从员工情绪管理方面等等的研究不在少数，因此本研究具有一定意义。 (责任编辑：qin) |