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第二，系统分析，这一阶段的重点是研究现有系统，找出其优点和缺点，在这个过程中抽调一个分析小组详细了解手工系统业务活动，在此基础上解决计算机系统设计功能的问题，确定现有系统满足用户需求的能力。分析小组一般包括调查小组的成员，还有与组织现有系统密切相关的管理人员，信息系统部门的分析员和计算机程序员等。

第三，系统设计，这一阶段就是在给定的约束条件下设计出有助于实现组织宗旨和组织目标的最优的计算机系统或手工系统，解决的是计算机如何做的问题。其内容包括外部设计、输入设计、输出设计、文件设计、程序设计和数据库设计。这一阶段可以得出新系统或者是经过修改后的系统。系统设计仍以满足用户需求为主。

 第四，系统实施，这一阶段就是根据系统设计的成果组织落实，将设计好的新系统或修改过的系统投入运行，使其代替手工系统。工作包括采购硬件、选聘和培训人员、场地设计、安装调试、切换运行。有时需要从外部公司雇佣人员来执行关键性的操作。这一阶段系统开始事务性的运行，并产生所需要的数据和信息。

第五，系统维护和修改，所谓维护就是对系统运行中存在的问题进行分析解决，改良或变动局部系统，进行纠正差错和修改活动，目的是为了确保信息系统处于正常运行状态。系统检查就是从系统管理的角度出发，对投入运行的系统的功能进行评判，目的是全面鉴定现有的系统功能，了解系统功能是否与设计目的相一致，对将来改善信息系统的工作提供依据，做出评价报告。

1。3。2 信息系统需求分析

在当今社会，任何组织想要继续发展都需要建立自己的信息系统，这是毫无疑问的。而一个信息系统不仅是建立在组织内部，更为重要的是信息系统是为组织内部的管理所服务的，建立一个信息系统涉及到许多问题，如成本效益、组织结构与规模、组织目标等，并且组织内部经常出现各种变化，这些因素导致需要建立信息系统或修改原有的系统。一个组织的管理者必须要了解组织现有信息系统的状况、存在的问题及解决这些问题的先后顺序，以及解决问题的方法步骤等，也就要求负责管理组织信息系统的人员应当具有良好的管理知识和专业技能。

 第一，了解组织的现状，了解组织的现状主要是为了获取有关组织的一些背景材料，同时也借此熟悉各管理部门对组织的看法。一个组织内部通常存在着两种组织及正式组织和非正式组织，一般来说，信息分析员主要研究的是正式组织，但又不能忽视非正式组织的要求。因此信息分析员关注正式组织的同时，也要有意识的关注非正式组织的信息。首先，对正式组织进行访谈，事先要拟定一份详细的提纲，然后从最高领导人开始进行访谈，从有关组织环境的整体看法开始，然后在逐步探讨组织内部的政策、目标、计划。对非正式组织的研究主要是从三个方面来研究，即组织管理风格、组织文化、组织变革这三个角度。信息系统分析员对正式组织和非正式组织研究结束后应当能判断所做出的信息系统计划是否符合实际情况，是否可以实际运行。

 第二，确定组织所需的信息系统，在上一个阶段对组织的整体情况进行了初步分析，因而这个阶段则是缩小调查范围，主要是详细调查信息系统对组织的支持情况。进行访问的对象是组织内部数据信息的管理人员，目标是确定现有的信息系统，无论是手工系统还是计算机系统对组织各项活动的支持程度，在确定了解现有的信息现有后就可以开始探讨所需的信息系统的广义框架，制定能够弥补现有信息系统不足的新的系统。 (责任编辑：qin)