第三方支付模式下信息流的研究(2)
时间:2018-05-08 10:02 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
（二） 研究现状 信息流是传播学中的一个重要概念，它最早由美国学者罗杰斯提出，与“影响流”一起成为其“N级传播模式”的组成部分。该理论是“二级传播模式”的发展。罗杰斯在1962年和休梅克通过深入调查农村中新事物的采用和普及过程，出版了《创新的传播》一书，对"二级传播"理论做了重要的补充，总结了信息对人们的影响。 20世纪70年代末信息资源管理作为一个特定的、专用的新概念在美国兴起。到了80年代中期，对于信息资源管理的研究已经深入到各个分支问题，马查德等人对“组织中的信息管理”作了深入广泛的研究。但由于管理学领域中，各种学派形成了“丛林”状态，信息资源管理一度无人问津。 直至互联网时代来临，信息化浪潮兴起。对于信息资源管理的研究被重新重视，美国学者Marchand对于信息管理划分为四个阶段。一定程度上揭示了未来信息资源管理在学科上研究的重心，而信息流的管理正是包含于信息资源管理研究中的一部分。 国内早期对于信息资源管理的研究并不重视，90年代初中国学者孟广均和卢泰宏等人系统的引入了信息资源管理理论，并在90年代中期形成了一个研究热点，促进了信息资源管理在中国的发展。电子商务近些年也在我国取得了飞速的发展，但总体而言，我国信息资源管理的现状与欧美国家存在较大差距。 而目前，由牛津大学教授文克托.迈尔提出的大数据时代的概念无疑又是给电子商务业甚至整个互联网打开了一个新的视角。面对我国是否已经步入大数据时代在当下尚且存在很大的争议，但学界达成共识的是大数据时代的来临是不可阻挡的，并将在未来的互联网发展中扮演主角。因此我们应该认识到电子商务中信息流正是大数据在电子商务行业中所表现的形式。电子商务信息流的研究将基于数据的基础上，为电子商务行业打开一扇新的大门，并将电子商务的发展推向一个新的高速发展期。 （三） 研究方法和论文结构 在研究方法上，笔者针对了第三方支付中网络金融理财的服务产品为例，运用了调查法获取数据、建立决策树模型、通过信息法来揭示电子商务信息流对于第三方支付在产品服务模式创新中所起到的决策作用和影响。 对于撰写论文的逻辑思路和主要内容如结构图： 1-1 逻辑思路图（来源：本研究） （四） 论文拟解决问题和方法 笔者毕业实习期间在某商业银行工作。对银行业面对余额宝等第三方支付企业推出的网络金融理财产品，改变传统的理财模式，针对第三方支付企业在其产品服务中存在的缺憾，推出银行业网络金融产品与第三方支付企业的网络金融理财进行博弈的这一现象。分析两者在用户争夺方面，产品创新方面等存在的差异性。寻求为何基于互联网平台的第三方支付企业能够迫使银行业这类传统的行业进行商业模式，产品开发等方面转变的原因。 笔者利用问卷调查法，采集本银行网店购买理财客户的信息，分析统计结果。通过对银行客户流失的数据处理结合以余额宝为例的第三方支付网络金融产品所公布的数据比较分析。在大数据时代的背景下，对第三方支付企业在产品创新方面提出建议： 1、对客户信息资源建立第三方支付企业的客户信息数据库，通过客户信息流的分析，针对性的开发适合于不同客户群体的服务及产品。 2、进一步完善第三方支付企业如何依靠企业本身信息流和产品信息流在与客户信息流交互过程中降低消费者感知风险的影响程度。 (责任编辑：qin) |