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满意度：满意是一种心理状态。消费者对自己购买的产品喜欢，心理产生快乐、幸福，就是满意。如果非要用数字的标准来体现的话就是满意度了，消费者的满意度越高，就越是可能成为商家的忠诚客户。 88480

健身俱乐部：以通过运动达到健康身心的场所或者是会所，健身俱乐部要有健身器材、各种健身项目、技术优良的专业教练，教练通过各种健身器材指导或引导人们从事各项健身运动。健身俱乐部的发源地是上世纪的40年代末的美国，70年代西方发达国家纷纷引进这项健身运动，并不断在全世界迅速发展壮大，采用会员制的健身房，设有健身课程，拥有大量的健身器材和专业的健身教练;大众健身俱乐部，其硬件和软件水平相对较低。论文网杭州菲力伟健身俱乐部始建于21世纪初，它以其雄厚的经济实力和过硬的技术专业水平，一举成为杭州最强的、最受人们欢迎的健身俱乐部。经过十几年的努力、发展、壮大，现在在杭州已经拥有14家健身俱乐部分部，其会员已经达到一万五千名。菲力伟健身俱乐部不仅是一个健身俱乐部品牌，更是一种健康生活态度的实体延伸，其创新建立的极为人性化的“CLUB F”俱乐部经营体系在浙江省服务联合协会以及体育管理职能部门都获得了很高的评价，并且被授予杭州市体育休闲行业协会副会长单位称号，目前已成为浙江省规模最大、经营能力最强的健身俱乐部连锁经营机构。

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