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上海国家展览中心 40

上海新国际博览中心 20

上海世博展览馆 8。1

上海世贸商城展览馆 4

上海光大会展中心 3。4

表1：上海会展各会展场馆室内展览面积

各城市政府大力建设会展场馆，大多属于中小型场馆。以上海为例，除了刚建成的国家展览中心室内展览面积为40万平方米，其余的展览中心，如上海新国际博览中心，上海世博展览馆，上海光大会展中心等，前两个会展面积分别达到20万平方米和8。1平方米，其余场馆的面积以5万平方米以下为主。场馆之间的断层较为显著。这种情况下极易导致场馆方面的利润下降和场地空置。

（三）场馆建设和使用率形成巨大反差，并存在地区差异

我国会展产业发展如火如荼，但是却面临一个巨大的问题：该如何解决、发展已经建好的诸多场馆。2015 年仍有多达约一半的展览馆全年展览会总面积在 20万平方米以下，44% 的展览馆租馆率低于 10%，反映出我国展览馆建设存在较为严重的过剩现象。但是在发达城市，其会展场馆的利用率远高于平均值。在北京、上海、广州和其他一些会展发达的城市，会展场馆供不应求。但是其他大多数城市的会展场馆利用率都在20%左右，全国会展场馆的平均利用率不足30%。

三、智能化服务在会展管理中的应用

会展应用程序的开发与应用已经具备了一定的条件。从外部环境来看，越来越多应用程序的终端使用者为会展应用程序提供了广阔的市场前景，技术开发和营销推广的成熟成为其广泛应用的保障。此外，会展主办方的主动使用为应用程序的运营积累了宝贵的经验。

（一）外部环境好

1。消费市场成熟度较高

受益于移动数据网络覆盖范围的扩大，手机和平板电脑技术的发展、软件开发水平的提升和消费的不断经济化，智能化应用程序已经成为移动互联网的主要应用形式。2014年，市场研究和咨询公司Garner发布最新调查报告，中国手机用户总数在2013年首次超过10亿。中国的计算设备市场已经进入到以智能手机和平板电脑为中心的时代，智能手机和平板电脑更能吸引消费者兴趣，而且消费者在其上的花费超过个人电脑。针对特定展会的抽样调查显示：60%的受访者在参展参会中使用应用程序,35%的受访者使用过专业的会展应用程序，有76%的人愿意使用专业的会展应用程序。实地调查的结果说明应用程序在会展活动中的使用率接近半数，使用意愿较高。文献综述

2。软件培育环境日趋完善

技术开发力量不断加入。会展应用程序的开发市场正吸引着越来越多软件开发商的关注。目前主要有国际企业、国有大型集团、中小型民营公司三类软件开发商进入这一领域。

同为日本分公司的日立解决方案（中国）有限公司和上海电通信息服务有限公司合作推出了“工博会信息展应用程序”已于2013年上线。国内企业中，中国通信服务集团正在紧锣密鼓地研发同类软件。么袖智创、乐导科技等软件开发商已经介入了会展行业，后者为2013中国互联网大会、2013中国会议产业大会和网货交易会设计的专属应用程序已经投入使用。