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   （二）语言的完整性

秘书语言的完整性在于秘书要将领导的意思完整的传达，不能有所疏漏；在语言表达上要求内容完整，条理清晰不可杂论无章。特别在公文处理中内容上要有头有尾，突出重点，表明因果，使得接收者明白你所要表达的意思和整个事情的来龙去脉，缺少一句或者一个必要的部分都可能对公务的执行造成阻碍。全面的了解自己要处理的事务，是成功的必要前提。

秘书语言的完整性还体现在秘书的书面表达中：文件的传达要做到每一段集中表达一个思想，这个思想要在这段里全部讲完，这叫做完整。如果把一个思想像写文章那样散落在几个不相干的段落里，会造成表达不清，层次混乱，使读者误解甚至不理解他想要表达的意思。

   （三）语言的交际性论文网

从广义的角度来看，一切语言都是为了交际或者沟通，但秘书语言的交际性由他特殊的一面。首先，保密。由于秘书是与领导或者公司某些业务有着直接的联系，从而知道公司很多机密，而这些秘密是不能说的或者不适宜第一时间告诉其他人的。这就要求秘书在人际交流时做好保密工作，以免给公司带来巨大的损失。不能说的就不说。正如李瑞环同志所说“当说的说，不当说的不说，说晚了、说早了、说多了、说少了、都是会出问题。”其次，秘书语言在交际时要礼貌得体。与他人交流时，要注视对方，不插话，不打断别人的讲话，特别是不能打断领导的话，以免使领导丢失面子。例如某公司召开年终总结大会，主任讲话时出了个错误，“今年本公司的合作伙伴再一次增加，到目前为止已经有46个。”话音未落，一个秘书人员冲着讲台上正眉飞色舞的主任高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字，现在已经有63个”全场哗然，主任羞得面红耳赤。不用说也可以想到这个人的下场。有来访者，要耐心解答别人的问题，无法回复的问题，且不能自作主张胡乱回答。最后，也是最重要的一点，要注意表达技巧。陈述自己的观点时，既不能用方言表达过于口语化，也不能用文言文表达；说话时注意言语间的停顿，是别人听的懂自己表达的意思，避免造成类似于“下雨天留客天天留我不留”这样的笑话；言语中不要带刺，直白最好。

   （四）语言的简洁性

秘书传达的文件或者是言语是为了别人听的，秘书起草的文章是让被人看的，听了看了就要发挥一定的作用，有的甚至要求去执行的，这就要求秘书语言必须简洁明了，使人一听就知道他要表达的意思。如一公司秘书上班迟到，被老板发现对老板解释道：“今日倍感乏力，恐是昨夜梦魇，扰了心神加上十一佳节刚过，通宵玩了许久，不想身子越发疲惫，连续几日休息也仍能未恢复。今儿早晨看错了时间，半路方才明白，自己已误了钟点。”“说人话!”“起床晚了，误了时间!”或许这个人话都没说完，老板早已没有耐心听他废话了。南宋官员邓肃曾经上书给皇帝说道：“外国的文书之所以快，因为他们简洁明了，而中国人的隐患就在于文书多而繁杂，所以迟缓，延误战机。”这说明“崇简”有古至今都很重要。明代人吴讷在《文章辨体序说》中说道：“篇中不可有冗章，章中不可有冗句，句中不可有冗字。[4]”说的也是这个道理。

二、秘书语言中的修辞艺术

秘书口头语言中常用的修辞大概分为以下几类：欲扬先抑型、婉转幽默型、画龙点睛型、比喻排比型、巧用引用型 (责任编辑：qin)