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（四）情绪特征。这是一种比较综合、复杂的心理状态。情绪一般有积极和消极之分。积极情绪有愉快、喜悦、满意等；消极情绪有忧愁、恐惧、不满意等。

性格有好有坏，能够直接表现人的个性差异。人类有很多种性格，每个心理学家对其都有不同的分类。如美国的一位职业指导专家——霍兰德，他将性格分为六个类型：探索型、常规型、现实型、艺术型、社会型以及管理型。我们每个人都是这六种性格的不同组合，只是主导我们的性格类型互不相同。而这六种类型的性格应对应相应类型的职业的岗位需求，这样才能充分发挥工作者的潜力，使资源利用最大化。

因此，一个人的工作能否稳定、成功，是否得心应手，往往与其性格类型和职业类型的匹配度息息相关。因此，择业者在找工作的时候应该根据自己的性格特点，找适合自己的岗位，而不是一味地追求高薪水。而用人单位也要为企业负责，在招聘人员时应考虑到应聘者的性格与所从事工作的要求是否相符。

二 秘书工作的特点

讲到秘书工作的特点，首先我们不得不来了解一下什么是“秘书”。早在汉代，我国就出现了“秘书”这个词，当时指的是带有神秘色彩的图书，即宫中秘藏之书和谶纬图箓。后随着秘书职能的演变，秘书逐渐由指物变为指人，并且秘书的作用也由藏书管理发演变为质文处事。我国古代秘书的职称很多，东汉桓帝时期有秘书监，魏晋南北朝时期有秘书郎、秘书丞等等。而在西方，“秘书”一词来源于拉丁语的“Secretaries”，它可以解释为“可靠的职员”，与现在英文中翻译成大臣”或“”的“Secretary”的定义非常接近。

不同的时期里，秘书有着不同的含义；不同的教科书中，秘书也有着不同的定义。不过总体而言，秘书工作可以概括为以下三个特点： 

（一）综合性论文网

秘书工作的领域涉及各方各面，综合性强，集参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调等职能与一身。具体表现为：

1。秘书是企业的重要沟通枢纽，负责上下级以及各个部门之间的联系。

2。秘书工作的内容纷繁复杂，小到端茶递水，大到项目决策，几乎涉及到单位里的全部工作。

3。秘书人员需学习企业各个方面的知识技能，综合各个方面的情况，才能在日常事务和重要事项中做到尽善尽美，才可以有效地为领导者提供辅助和服务。

（二）从属性 

从属性是指秘书工作要从属于、服务于领导工作的一种特性。这就要求：

1。秘书人员在处理事务当中，必须要按照领导者的指示和意图办理，绝不能擅自做主、一意孤行。

2。秘书工作不能脱离领导，各行其是，必须要围绕领导工作而展开，所涉及的领域也需随着领导工作的进行而不断拓展。

3。秘书人员要坚守自己的岗位，不要越职。在跟随领导参加各种大会或者会见客户时，可以发表自己的见解，但要注意表述，不要替领导做决定。当会见客户时，秘书人员要学会巧妙地突显出领导的才智和地位。 

   （三）事务性

日常事务性工作在秘书工作中占主要一部分，例如一般的草拟打印文件、收发校对文件，又如接待信访客户、安排布置会场等。这些事务看起来很冗杂、很繁琐，但想要真正做好，也是需要智慧的。有人形容秘书工作是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，这正是将秘书工作的这一特点体现得淋漓尽致。 

由此可见，想要真正做好秘书工作，需要了解并掌握秘书工作所具有的特点，并根据这些特殊性质有目的有计划地提高自身的专业素养。然而秘书不仅要兼备过硬的业务能力，以及要拥有较高的综合素质，还要满足秘书工作对人员性格方面的要求。 (责任编辑：qin)