《红楼梦》中的平儿对现代秘书的启示(3)_毕业论文

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《红楼梦》中的平儿对现代秘书的启示(3)

    秘书和领导相处久了就会发现,领导和普通人一样,也不是每件事情都能处理的很完美,做到面面俱到很难,时而也会出现纰漏。作为领导身边最亲近的员工,秘书必须首先对领导有个全面的了解,要记得领导的强项和弱项,知道领导的喜怒哀乐,包括一些隐私都要清楚,这有利于更好的在工作上甚至是生活上协助领导。一般情况下,秘书要按照领导的意愿去做事,全心全意地给领导提供帮助和服务,但是人无完人、百密一疏,领导在工作过程中也会有力不从心的时候,作为秘书,并不能喧宾夺主,觉得领导的办事水平不过如此,直接替领导更改工作指令,而是应当谦虚地提出自己的见解,作为参考建议让领导接受。绝不能像《三国演义》里的杨修那样摆不正自己的位置,杨修是曹操的谋士,算是一个有才华有见识的“高级秘书”,但他过于轻视曹操,总觉得自己非常了解曹操,甚至比曹操更懂得运筹帷幄,有时遇到事情未等曹操发话,就擅自做主,最终引来杀身之祸。秘书的工作具有“服务”和“从属”两大性质,秘书就像是协助领导处理事物的“工具”,既然是“工具”,就要懂得让领导用的顺手,用的放心。在日常的工作生活当中,秘书人员要时刻注意维护领导的形象和权威,切记自作聪明越权行事,要严格按照领导的意图来进行工作,如果违抗领导的指示,那就是在挑战领导的地位,侵犯领导的尊严,这是一种绝对不允许出现的“以下犯上”的行为。但是秘书并不是一味地、机械地听从领导的差遣就能将工作做好的,领导是主持大局的人,工作和生活中的事情都非常多,不可能把所有事情都安排到位,总会有顾及不到的地方,这时,作为秘书,就要灵活机动一点,主动地承担起责任和义务,替领导将他遗漏地事情做了,要准确地揣摩出领导的心思,根据领导平时的处事风格和习惯来处理事物,并且及时向领导汇报工作的内容和进程,让领导心中有数。总的来说,一个秘书需要有很强的办事能力,再无能的领导都不可能聘用一个草包秘书,更需要懂得什么时候隐藏自己的锋芒,什么时候展现自己的才华,时刻记住自己就是领导的“副手”,危难时期,秘书需要挺身而出力挽狂澜,平常时期,秘书也需要做到未雨绸缪,替领导建功立业,排忧解难。

三 出色的协调能力

    平儿作为王熙凤的大丫鬟,在贾府中也算是有点地位的人。日常生活中,她会帮助王熙凤协调各阶层人员的关系,她不但是王熙凤器重的大丫鬟,实际上也是贾琏的小妾,但是由于王熙凤好妒忌生气,平儿基本上没有什么机会接近贾琏,明明是名正言顺同住一个屋檐下的,但平儿一直都拿捏着恰当的尺寸,始终不敢越雷池半步,所以王熙凤、贾琏、平儿三人才会和谐地生活在一起。尽管平儿很受主子的信赖,手中也握有一定的权利,但面对下人的时候,平儿却丝毫没有趾高气昂的嚣张气焰,一直都是平易近人的,并且给予他们真心的同情和照顾,常常替他们着想。这种善良谦逊,使得别人都很尊重她,也因此获得了良好的人缘,这种好人缘给她平日里帮助王熙凤处理事物的时候带来了很多便利。平儿效忠主子,但从不以“损害其他奴隶的利益作为代价而取悦主子,相反而是在尽可能的情况下,站在奴隶的立场上,保护他们,瞒上怜下使他们免遭祸殃。”[3](P75)平儿生性善良,不似王熙凤那般泼辣心狠,做事厚道,富有同情心,她看到尤二姐被凤姐和秋桐迫害的时候,很心疼她,还好言细语地劝慰她,拿出自己的钱给她弄吃的,背着王熙凤对她好,关心她照顾她,尤二姐死的时候,平儿也有悄悄的难过落泪。还有就是其他下人看出贾母不喜欢尤二姐,便见风使舵,怠慢起尤二姐来了,平儿知道后就劝他们不要做出墙倒众人推的事情来,要明确尤二姐和自己的身份地位。当刘姥姥到大观园来的时候,别人都看不起她,只管拿她取乐逗笑,只有平儿一如既往地做好服务工作,真心将她当客人招待,当刘姥姥连连念佛感激不尽的时候,平儿只是笑道“休说外话,咱们都是自己人。”可见,平儿的宽和并没有功利目的,这只是因为她“处心仁恕”[4](P161)这是人性中善良美好因素的一种外化。因此平儿在贾府上下都能吃得开,主子们喜欢她信任她,奴才们信服她,所以她可以很好的协调各类人和各种事物之间的关系,从而间接地帮助王熙凤顺利地开展工作。 (责任编辑:qin)