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第一，年龄差异。以年龄来区隔市场，年轻群体在媒体类型接触的范围上比较广，不管是大众媒体、户外广告媒体，还是互联网，他们都有能力接收信息而且兴趣爱好也是人们选择接触媒体类型的原因之一。互联网深受年轻一代的青睐，是时尚青年接触和掌握现代世界信息的主要渠道。50、60、70后倾向于使用报纸、电视、杂志这些传统之媒体。公益广告更契合年轻一代的审美和需求，可以把广告诉求的重心放在年轻人身上。

第二，性别差异。性别问题一直存在于社会中，男、女生理、心理上的差异，也一直是把握广告诉求重点的一项依据，因为这种差异，在制作公益广告时，尤其要注意满足不同对象的需求。男性接触媒体的人数比例一般要大于女性，此外，女性更倾向于演员阵容强大、情感类公益广告，女性追星现象比例比男性多。而男性多关注科技类、时间较短和逻辑性较强的公益广告。

第三，环境差异。这里主要指衣、食、住、行类问题，也要考虑在细分诉求对象的范畴内。日常使用不同种类的交通工具的诉求对象接收公益广告之时间也不同。有私家车群体接触较少，乘坐公交、地铁的人可以停留下来观看广告内容。

   第四,接受心理的差异。公益广告传播的是特定的理念和观点，受众接触到广告内容的同时，主体心理上也存在某种既成的结构图式。因为不同的文化修养、艺术造诣、生活积累的经验、阅读习惯等所形成的思维定势异同，再考虑公益广告收视的客观情况，必定形成不一样的解读。首先是由于大家不同的生活态度、想法以及不同的价值体系所导致的迥异的行为习惯；其次是受众的不同文化视野；再次是受众不同的艺术文化素养。[3]

（二）内容：注重把握诉求重点文献综述

为了完成广告的目的之一说服消费者，必须考虑到广告的诉求策略，而适当的诉求点与诉求方式对广告说服效果的影响则尤为重要。其中，广告中向诉求对象重点传达的信息称为广告的诉求重点，也就是“卖点”，它可能是广告产品的某个独特的属性，也可以是被人性化的感性说法，都能够吸引消费者的注意。

图1 《抽烟有损美颜、加速衰老》

广告形象：青筋暴突，衰老的手夹着一支点燃的烟。

广告诉求重点：劝诫人们为保容颜，禁止抽烟。

（三）创意：运用不同诉求方式

世界上一些国家的公益广告比较成熟，它被用来促进社会公众认知社会矛盾和一些突出的社会现象，影响她们的态度以及观念，从而改变他们的行动，达到避免一些社会问题出现的目的。我国的公益广告相比国外起步较晚，而且结构还不太完善。但是公益广告是避免社会矛盾、问题的重要手法之一，起着举足轻重的作用。这就明确了公益广告创作的相关要求，即：如何运用不同的诉求方式，将新风正气、环保意识、社会救助、民族文化等传达给目标受众