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1、船舶码头客流管理系统在国内外的发展情况

国内：

由于在国内市场商家们对于商业成本、企业发展与规划，企业管理与零售商自行销售等行为的局限性，目前在我国的码头港口等公共场所客流管理系统的引进和使用基本属于刚起步阶段。当前对客流的统计还只是停留在简单客流统计和对陌生人员进出入的监控阶段，并未实现个性化的统计和深层次的数据分析挖掘并通过客流的统计寻找商机。所以介于目前客流统计对商家们实际运作过程中的商业作用一般商家会在节假日采用人工的方式进行客流量数据的统计和初步分析，也有一些商家采用了准确率不高的红外线客流计数器等设备进行长期客流量的统计目的大多数是出于安保方面的原因。所以因为现在国内商家们的真实需求准确率高且较为完善智能的客流统计系统的开发与研究在我国还是一片空白，基本上极少数的客流管理分析系统的开发和使用都是基于对欧美等国家的客流管理分析系统的借鉴和改进。

国外：

目前先进的客流统计分析方式几乎都是欧美国家最先开发使用的。其中核心的技术是需要利用各种探测技术，来感知、探测、统计人的流动数量、方向。最新的双目模式视频分析技术——客流统计系统就是通过双目视觉，3D成像，再由两个垂直向下镜头的视场相差来识别通过目标的高低，对人头、肩膀形状，头发红外反射率等进行特征识别，部署简单准确率很高。国内的客流统计系统中的尖端技术多是由国外一些IOI、OV等厂商引进后改进而成的其核心技术来自于国外。

发展趋势：

竞争激烈的白热化与市场经济的极速发展使客流分析的重要性日益显著。诚然国内众多商家经营决策者已经渐渐意识到了对客流信息的统计与分析对于企业未来的发展与规划和运营决策的重要性。所以客流统计与分析将慢慢被广泛的认可与接受。客流统计设备的使用需求也将大大提高。当前除了主要领域的零售行业之外，在一些公共场所以及一些非盈利组织的活动场所也迫切需要客流统计系统的投入与应用。在功能方面，客流统计系统将不再只是拥有单一的计数功能了将开始结合其他技术和自动化的智能分析，将逐渐成为判断客户行为、销售计划的预定的有力依据。这样的一个智能化的体系足以承担零售业管理的主角才是客流技术统计系统发展的最终可能。所谓的“人气”就是商场盈利的前提，随着大数据时代的到来，竞争力度逐步加大，各商业大佬也将认识到数据的重要所在之处，发展模式也逐渐由传统的模式极具转变为主动性的行商这就需要对大众化客户心理需求的了解对症下药将无往不利。

2、船舶码头客流管理系统在国内外的应用现状

国内：

由于在国内的经济市场商家们基于商业实施成本的考虑及对于企业近期发展规划、管理与资金周转和零售商自由销售等条件的局限性，目前国内对客流管理系统的使用可谓是少之又少，基本属于刚起步类型。国内只有一些商家已经意识到使用客流管理系统的重要性，也选择采用了客流统计系统对客人进行系统的分析和揣摩消费者的消费心理。但是当前大多数商家对客流统计系统的使用还停留在简单的针对客流量的统计阶段，其安保作用凸显无疑。对客流统计结果并不进行深刻的分析所以在国内并没有普及和发展。

国外：

客流数据统计分析是一项市场研究的重要手段，在欧美等发达国家已经是非常普遍，几乎遍布所有零售业（购物中心、商场、大型连锁品牌店和连锁商业网点等）；在各种各样的商业开展运营决策前，此环节是一个必须进行且十分重要的项目。在许多大型商场当中跟踪客流动向实施的比例已经高达百分之25甚至更高，目前实施客流动向跟踪的场所对数据的分析十分在意都要进行全方位的剖析与解读。且对客流统计结果的分析和运用已经十分的完善能够通过对统计数据的分析来了解客户的购物习惯及喜好等不仅能够促成成交额的提升对企业未来的发展方向的选择和发展规划起到一定程度的预示作用。所以说客流统计分析的结果已经成为不少国外大型企业每年必须关注了解的重要商业资料。 (责任编辑：qin)