电子商务环境下第三方物流发展分析(3)
时间:2019-01-28 20:28 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
（6）集成性：电商活动以计算机网络为主线，对活动中的各类功能、参加活动各主体都进行高度集成，集成性使电商效率得到提高。电子商务的集成性与整体性的区别体现在集成性更强调将人工操作融入到电子操作中，而不是整体性的简单结合，他强调了科技的应用，来达到提高效率的目的。 （二）第三方物流 1.第三方物流的定义 第三方物流是指独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 第三方物流（Third Party Logistics，3PL）中的第三方是指交易双方以外的第三方，同双方中的一方签订物流服务合同，并在此基础之上为双方提供专业化、系统化和个性化的服务，第三方物流企业本身并不拥有货物。由于第三方物流在与企业合作时都会签订合同，因此也有人称它为“合同物流或契约物流”。还有人根据物流服务的提供是企业内部，还是来自外部企业，将称其为“外协物流”。但值得注意的是，第三方物流其实与传统的外协物流并不相同，后者只提供单一的物流服务，例如仓储型的物流企业只提供仓储服务，而不具备提供其他业务的能力，而现代第三方物流企业则能够提供多功能甚至全方位的物流服务，企业与企业之间是联盟关系。 可以从广义和狭义两种角度来理解第三方物流。从广义上来看，第三方物流是外部物流服务提供商为企业提供全部或部分物流业务。把产品买卖作为参考系，第三方物流是商品买方和卖方之外的第三方提供的物流。因此可以看出，第三方物流企业既包括只提供单一环节服务的传统物流企业，也包括了提供全方位服务的现代物流企业。从狭义角度上分析，第三方物流则是契约物流和集成物流，企业根据签订的物流合同向合同签订的另一方提供全方位的物流服务。从这个角度来看，第三方物流企业只包含现代物流企业。 2.第三方物流的特征 （1）提供合同化的物流服务 第三方物流企业是根据事先签订的物流服务合同来为客户提供物流服务的，例如服务的类别、时间、地域、价格等在合同中都会有明确规定。第三方物流企业通过合同内容来规范合作双方行为，任何一方违反合同的规定，对方都有权要求违约方给予赔偿，如第三方物流企业未能在约定的时间内将商品运输到指定地点，而对方因此蒙受损失，其有权要求物流公司对其损失进行赔偿，情节严重的还可通过诉讼手段文护自身的合法权益。 （2）提供个性化的物流服务 对于第三方物流企业来说，不同的客户的对物流的需求是不一样的，即使是同一客户，在不同时期其对物流需求也是不一样的。第三方物流企业会根据客户的不同要求，制定出令其满意的个性化服务，如可以根据客户指令将相关物品直接送到消费者手中，这有利于提升客户满意度，增加企业利润。 （3）把信息技术作为基础 第三方物流企业以信息技术作为基础，在其支持下，一方面第三方物流企业可以运用互联网与合作商进行交流与协商，促使企业间的合作可以在尽可能短的时间内达成；另一方面物流企业可以将应用信息技术应用到公司内部，将公司内部进行信息化改造，即企业内部的管理信息系统。 (责任编辑：qin) |