公共危机管理国内外研究现状概述(2)
时间:2017-04-13 13:07 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
3、关于公共危机处理中塑造政府良好形象的必要性研究 叶灵杰和陈娜在《宜春学院学报》2011年第6期所发表的《论公共危机处理中的政府形象塑造》一文中指出，之所以在公共危机处理中塑造政府良好形象，第一，乃化解公共危机的需要，因为仅凭政府自身来处理公共危机，难免会显得势单力薄，也很难化解公共危机，必须依靠群众，由政府和群众齐心协力，共同应对危机，方能更好、更快的化解公共危机；第二，可以降低政府在处理公共危机中对自身造成的损害，因为公共危机事件是一把双刃剑，一旦处理失败的话就会对政府自身造成严重的损害，政府的形象会遭受毁灭性的破坏，政府的合法性、权威、与公众建立起的信任机制，甚至政府的执政基础等等都会受到打击和削减；第三，借公共危机扭转政府不好的形象，凡事都有利弊，公共危机的出现不一定就是一次破坏，有时候它是一种转机，化危机为转机还能收到意想不到的效果，关键看我们如何去利用它，审时度势方能为我们所用。 4、关于公共危机事件中我国政府形象所存在的问题研究 丁华在其2009年的硕士论文《论公共危机治理中的政府形象塑造》一文中指出，与危机事件战斗的经验中，我国日益认识到政府形象在应对公共危机中的重要性，特别是我国人口世界第一同时又地处世界上自然灾害较多的地段，这一客观事实使我国的公共突发事件特别是自然灾害频繁发生难以避免，因此我国更加注重危机中政府形象的建设，并且在短短时间内取得了一定的成就。但是，由于我国对于这一问题的研究起步较晚，再加上危机事件的突发性、不确定性和其复杂性增加了危机应对的困难，我国的应急管理模式还须进一步完善，政府的形象管理仍存在一定的问题，突出表现在以下几点：面对危机政府形象意识不足；面对危机政府应急处理不及时；政府应急法制不够完善；危机中政府的信息透明化不够，认同度低；危机中政府官员缺乏责任，信誉度低；缺乏科学的政府形象评估模式，美誉度低。 5、关于转型期影响我国政府形象的原因研究 关于转型期影响我国政府形象的原因，张西勇在《四川行政学院学报》2011年第2期所发表的《转型期我国政府形象塑造机制创新探析》一文中总结：第一，“官本位”的传统行政文化催生了管制型政府的形象，传统中国实行君权至上的中央集权制度，政府在国家政治生活中居于主导地位，政府与民众的关系是单向文度的，仅仅把公众当作统治与管理的对象，普通民众只能被动的服从政府的政策；第二，政府与媒体之间没有形成良性互动影响到政府形象塑造，根据传播学的信息传播原理，只有确保信源的精确和信道的顺畅，才能为媒体正确报道和舆论正确导向提供可能。在“政府——传播媒体——公众”信息传播模式中，作为信息源的政府居于主导地位，需要做的就是要有效地发挥大众传媒的传播功能；第三，政府职能转变不到位，社会治理模式简单化影响政府形象，虽然目前政府在职能转变方面有所进步，然而政府至今尚未能彻底完成其职能和角色的转换， 政府越位、缺位、错位行为时有发生，官商相互勾结及政府工作人员寻租行为比较普遍，官员滥用权力事例层出不穷。 6、关于政府形象塑造的路径选择研究 黎敏和谢昊在《中南林业科技大学学报(社会科学版)》2010年第4期所发表的《转型时期群体性事件中政府形象的塑造》一文中指出，当前我国正处于社会转型期,也是利益矛盾问题凸现期，群体性事件呈显著上升趋势，此给政府带来了公共管理方面的一系列挑战。要应对挑战，政府就要积极妥善处理好群体性事件，并塑造良好的政府形象，为此在群体性事件中政府形象塑造的路径选择是：第一，在战略层面,将群体性事件纳入转型时期社会发展战略；第二，在组织层面,借助社会组织的力量拓宽群体性事件处置的主体力量；第三，在制度层面,要建立健全社会管理机制和程序建设；第四，.在信息传播层面，掌握科学的舆论引导策略。杜娜则在2008年的硕士论文《突发公共事件中政府形象塑造研究》一文中指出，塑造突发公共事件中的政府形象需要追求科学的政府形象定位、完善政府行政法治建设、提升政府应急管理能力、强化政府公关职能、建立政府形象评价机制、建立负责政府形象管理的职能机构 (责任编辑：qin) |