房地产企业的关系营销策略研究(3)
时间:2017-04-17 22:42 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
由于各主体队房地产企业的限制与影响，导致房地产不得不优化与协调好各种关系主体，并充分利用这些潜在的资源，来获得企业更大的经济利益。然而，协调好内部员工的关系尤为重要，他关系到整个营销活动的命脉。所以说房地产企业实施关系营销是房地产营销的实质。 （三）房地产企业实施关系营销的重要性 通过下面的表格，对比关系营销与市场营销的差别之处，能够有力的证明房地产企业实施关系营销是非常重要的。 表1一般市场营销与关系营销的比较 一般市场营销 关系营销 关注一次性交易 关注保持顾客 较少强调顾客服务 高度重视顾客服务 有限的顾客承诺 高度的顾客承诺 适度的顾客联系 高度的顾客联系 质量是生产部门所关心的 质量是所有部门所关心的 不难看出，房地产企业把关系营销作为企业的风向标，运用关系营销中的多向沟通，即房地产企业与影响者沟通、与竞争者沟通、与消费者沟通、与内部员工沟通。并且形成长久的关系网，树立房地产企业的品牌竞争优势。在关系成立的基础上，最重要的是优质的服务和过硬的建筑质量，这样才能保证关系营销网络的畅通。所以房地产企业应确定实施关系营销策略，应把关系营销作为营销的核心，通过实施关注客户、与客户沟通、文系客户等策略达到房地产企业的营销目的。 (责任编辑：qin) |