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从案例中能够看出，无论是企业还是个人，在聘用网络秘书这一点上，双方都是受益方，没有利益的冲突。在社会竞争激烈的背景下，企业希望不断地降低成本，而个人希望获得更加可观的收入，而网络秘书恰好满足了这样的需求。文献综述

（二）  技术条件

网络秘书的产生和发展离不开网络技术的支持。自上世纪80年代计算机传入中国以来，在短短的30多年时间内，中国已经成为一个信息化国家。“当今世界，由于科学技术的迅猛发展，以微电子学理论为基础，微电子技术和现代化通讯技术为主体，以全球信息互联网的迅速拓展为标志，把人类推向信息网络时代。” [4]网络的飞速发展催生了很多新事物的产生和发展，网络秘书就是基于网络技术而发展起来的。网络秘书通过网络为媒介，与聘用者联系、沟通、产生合作关系。同时利用网络完成所有工作，计算机是网络秘书工作的重要工具。同时，由于简单的工作工具，使得网络秘书的工作时间和地点非常自由。然而，网络技术的日新月异，也使网络秘书面临着更多的挑战。

（三）  职业背景

网络秘书的产生基于秘书事业的成熟、转型和多样化。改革开放以来，我国秘书事业的发展进入了一个新时代。“秘书从业人员队伍的不断壮大，秘书职业教育从无到有，秘书理论、学术研究空前繁荣，秘书学会开始在各地出现，” [5]（p39）这些都体现出秘书事业在逐渐走向成熟。如今，各大高校纷纷开始设立秘书专业，开设秘书课程，传授专业知识，让更多的人了解秘书行业，从事秘书工作。

而秘书的服务形式也呈现出多样化。传统的秘书主要服务于企业、政府或学校。如今，随着社会的发展，人们的思维已经脱离传统的禁锢。以微博秘书为例，微博秘书，顾名思义秘书为博主服务。“一般来说，微博秘书负责微博的线上日常维护，包括建立微博群、拓展粉丝数量、发布信息、处理粉丝咨询等工作，同时利用微博为平台组织定期线下活动服务，如开展新闻发布会、产品展览会等宣传、推广活动。” [6] 秘书形式的多样化也是时代发展的结果。但秘书事业的总体发展直到现在依然跟不上时代的步伐。二十一世纪的今天，时代的飞速发展和科技的不断创新使秘书事业的发展遇到瓶颈，日益成熟的秘书事业已经到了无法避免的转型时期。网络秘书就是在这种情况下产生的。

二、  网络秘书与传统秘书工作之比较

网络秘书是由传统秘书为基础发展而来，这就决定了他们之间有着密切的联系。首先，从工作性质上来说，他们都为聘用者提供服务。其次，从工作目的来说，都是为聘用者解决问题，获取报酬。从工作内容来说，他们在对信息的传递和处理、文件的收集与整理上有相交之处。最后，从工作沟通过程来看，他们都需要和聘用者进行不断地沟通和反馈。

然而，网络秘书作为一种新生事物，必然与传统秘书之间存在许多不同之处。

（一）  工作方式的差异

工作方式的差异主要体现在由传统秘书的手动操作转变为网络秘书的网络办公这点上。纸质文件和档案的收集和整理一直占据了传统秘书工作中的较大比例。这就意着传统秘书需要经常进行繁杂、沉重的手工劳动。但处于网络时代的今天，纸质文件被电子文

件所取代，文件由手写转为由键盘输入电脑。纸质档案也被输进电脑，逐步被电子档案所代替。这样一来，就将传统秘书从手工劳动中解救出来，但是传统秘书的主要工作方式依旧是以公文办理为主，对于电脑的运用仅仅停留在输入和保存信息、收发文件等简单的操作上，电脑只作为辅助工具来使用。传统秘书作为事务性和技能性工作，传统秘书的主要职能除了公文办理之外还要处理各类事务。 (责任编辑：qin)