微博营销国内外研究现状发展趋势
时间:2017-05-10 21:32 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
| 从国内的角度来看，微博在国内仍然属于新的事物，在刚刚起步的阶段。因此现在在我国业内中，尚没有专门解读微博的研究书籍。《微博力》是目前中国能够见到的关于微博研究的第一本书，这本书在2010年由中国人民大学出版社出版，由美国著名的媒体记者谢尔以色列撰写，书中采用了众多企业实例采访，描述了在全球最大的微博网站Twitter中企业利用微博进行营销和公关的故事[12]。冯英健博士在《网络营销基础与实践》中写道：博客营销的基本特征为博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式，而微博与博客有着本质的相同，微博是博客的一个延伸体现。黄敏学教授在《网络营销》中写出：微博是依托于微博的传播特点以某个领域的微博行为和观点为载体，进而通过交互式或者问答式或者直接文字宣传或者图片等多种形式，然后输入企业品牌或产品内涵或消费观点理念的营销方式。郭亮在《微博将带来什么》中说明：微博不只是普通人表达思想、文护权益、分享信息、参与公益的载体，更是企业极其有效的商业工具。陈玉伟在《餐饮企业连锁运营》中认为：餐饮快速发展的同时，连锁门店的不断增加也给餐饮企业带来了不少的问题。要想得以长足地发展，连锁餐饮企业越来越需要贴近实战的理论支持，而新生的媒体力量微博则给企业带来新的发言权。8384 2、 国外的研究现状 除了最大的Twitter网站之外，还有的微博网站包括谷歌下面的Jaiku、雅虎旗下的Meme和加拿大的Plurk等等。现在，Twitter在中国以外依旧是占据着主导地位，有120多个国家的用户在使用Twitter进行信息的传递。因此，许多外国的微博研究分析主要集中在Twitter上。在搜索引擎中输入关键字Micro一blogging、Microblog搜索，会看到许多文献资料的研究都和Twitter相关，研究的范围主要是在计算机领域、管理经济（包括营销）、法律社科等等，除此之外也有统计、行为等领域的探索研究。集中在一起可以发现，这些研究成果主要以定量分析为多，一小部分是定性的分析。除此，涉及到的内容包括许多方面，有企业营销、行业研究等等。美国学者Alice Copper在《数字时代的商务活动》中指出：由于互联网是一个动态的，迅速变化着的外部环境，博客在其中的重要作用不可忽视，微博营销就是利用微型博客来开展网络营销，它是网络营销的一种新形式。哈佛大学教授Robert Fisher在《网络营销》中认为：微博虽然是新兴的网络平台，但其营销策略仍旧属于博客营销的范畴，与博客营销大同小异。美国学者谢尔在其著作《微博力-twitter power》中认为：在信息比我们还快的时代，微博比信息更快，微博的商业价值也正是我们急需探讨和验证的，这力量不可忽视。美国学者罗曼诺在《当餐饮运营遇上了创意》中认为：让顾客获得固定的情感联系，才能让顾客真正对一家餐饮店产生忠诚。如今年轻人对热衷的微博无疑为这种情感联系提供了更快捷有效的途径。 3、 研究的发展趋势 根据上面的一些文字资料来看，中国在微博营销方面也获得了一些研究成果和进步，国内学者对于有关如何进行企业微博的开设和文护运营等也表达了自己见解。然而，国内微博营销的手段仅限于活动营销、植入式广告以及品牌宣传等模式，目前国内企业常用的微博营销模式并没有足够地利用微博的特点和优势，还有待进一步应用和发展[2]。除此之外，很多研究还是停留在定性方面，缺少定量分析和实证案例，缺乏广度和深度，对于企业微博的研究策略依旧在比较初级的阶段。因此在现有的国内和国外研究的基础上面，系统地对企业微博进行研究，结合实例、改善提高营销策略是非常重要的。 (责任编辑：qin) |