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（一）要了解掌握领导的工作方式和兴趣爱好

每个领导在工作中都会形成一套自己独特的思考方式和工作套路，秘书了解领导的第一步就是知晓领导在完成任务时倾向选择的方式。由于长时间工作经验的积累，领导已经在众多的解决途径中选择了最优方式，并将其作为自己长久的工作选择。若秘书能够熟悉领导的工作方式，在工作中优先选择与领导相同的工作思路，必定容易与领导产生共鸣，将工作方案顺利实行。如果做到这点，那么秘书已经在深入了解领导的道路上迈进一大步。此外，了解领导的兴趣爱好也是秘书增进对领导了解的重要途径。不论是秘书还是领导都会有自己的兴趣爱好，秘书人员可以通过日常的观察了解领导的爱好，进而抓住机会，与领导进行兴趣交流，激发彼此的热情，在愉快的氛围中达到情感交流的目的。从而缩短二者之间的情感距离，达到精神上的互通，实现深层次的了解。

（二）努力提高自身的工作素养，缩小与领导之间的工作差距

领导之所以成为领导，不可否认他在经验能力等方面存在优势。秘书在工作时要善于发现与领导之间的差距，不断向领导学习，调整、完善自己。在领导交办任务时能够准确领会领导意图甚至能想领导之未想，提前做好工作计划，让自己跟上领导的工作步伐。新的时期对秘书工作人员的要求更严格、更全面，秘书工作内容繁杂、涉猎广泛，秘书人员只有不断地提高自身的工作素养，才能服务好领导。秘书人员需提高的秘书工作素养包含以下几个方面：

1.知识素养

当代秘书人员要时刻保持危机感，要不断地发现自己的知识存储量及能力水平与当前正从事的职业需求之间的差距，从而不断激发自己去学习完善自己。在知识结构方面，我们要注重基础知识、专业知识、辅助知识这三方面的学习和提高。基础知识的巩固和提高是提升秘书工作素养的前提，是提升秘书业务技能的基石。掌握专业知识可以让秘书人员提出更科学更有效的建议，当好领导名副其实的帮手。拓宽辅助知识面，有利于秘书产生更多的想法，从不同的视角提出方案，提高有效工作率。秘书人员要不断补充、更新这三个方面的知识，缺一不可。

2.能力素养

秘书人员需要具备的能力往往有很强的专业性，这就要求秘书人员在提升自身能力时要稳扎稳打，不能急于求成。秘书能力可以分为很多部分：写作能力、组织能力、沟通能力、应变能力等。其中对于文秘人员来说文书写作能力是最基础的能力也是最重要的能力。文秘这一职业与写作密不可分，很多的工作都需要用笔来完成。秘书人员必须不断提高自己的写作功力，扎实自己的文字功底，能够熟练地应用写作技巧，清晰流畅地表达出自己的观点。当代秘书工作对秘书人员提出了更高标准的能力要求，秘书人员在提升自身素养时，要同时注重各项能力的发展，不能只满足于获得某项技能，要做到全方位提高自己的秘书工作素养。

3.心理素养

一个合格的秘书不仅要具备知识与能力，还要有良好的心理素养。秘书在工作中处于枢纽地位，要与单位内外的人打交道，经常面临着巨大的困难和压力，心理负担很大。因此，秘书要不断地调适心理状态，不断地释放负面情绪，使自己在面对成功、失败、困难、机遇时都能保持一种积极的心态。秘书长期处于相同的工作环境中，每天处理枯燥乏味的工作，容易产生压抑、厌烦的情绪。处于这样的情绪状态时，秘书第一要学会调整自己的心理，积极改变。第二要重新认识并改善自己的工作环境，合理安排工作计划，不让自己一直处于疲劳状态。第三要树立崇高的职业理念，热爱自己的工作，愿意奉献自己的青春和才华。此外，还要注意工作方式的调整，不断总结，让枯燥的工作焕然一新。 (责任编辑：qin)