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(四)八面玲珑的外联角色。

江苏某高校校长交代校办公室秘书小李，今天上午8点30分市长及市区领导要来学校进行视察工作，学校领导准备在办公楼接待厅会见市长一行，请知会媒体到时派人员到办公楼进行新闻录制。小李根据经验，提前通知电视台：要求上午8点委派记者到现场并做好采访准备。

当天上午8点，校有关单位工作人员已聚集在学校办公楼接待厅前。8点05分左右，原定8点半抵达的市区领导陪同市长提前25分钟抵达办公楼，在接待室等候。由于时间提前，校长仓促的从外赶回学校准备接见市长。进门时正好与市长一行人打了照面，市长秘书立即给双方介绍，于是会见比约定时间提前25分钟开始了。各有关工作人员即刻开始工作，会见进行的很顺利。

“外联角色是秘书定位中最具挑战的。高校办公室文秘的外联角色主要需要解决两模块的协调：一是调和好本校内部各部门、学院之间的关系，为学校的成长和稳定发展创造优良的内部环境 ；二是协调好本校与其他学校、当局政府及其他相关部门等的关系，为学校的稳定发展创造优良的外部环境。”[10](P41)事例中的小李，就很好协调了校内和校外的复杂关系，出色的完成了高校办公室秘书的外联工作。外联工作就是高校办公室秘书塑造外部环境的工作，是高校秘书在与外部单位商定计划或洽谈合作项目过程中的一个必要环节，需要秘书人员及时协调好单位内部与外部关系的一种管理活动。