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平儿与凤姐的关系在本质上是建立在封建社会的人身依附关系上的，一开始平儿的身份只单纯的是王熙凤的贴身丫鬟，是小姐与丫头的关系，后来平儿成为了贾琏的侍妾，那么王熙凤与平儿的关系就演变成了妻与妾的关系，但无论是出嫁的小姐与陪嫁的丫鬟还是小姨娘与正经奶奶，他们之间的关系无论怎么演变都未逃出一尊一卑、一主一仆的范畴，等级关系要求平儿必须要忠于凤姐。从另一方面，平儿身世孤苦、无所依靠，在依附于凤姐生存的日子里与凤姐在朝夕相处、日日相对，他们之间也自然而然地积累了深厚的感情，出于这种类似于亲人的亲密情感，平儿内心里也甘愿忠于凤姐。平儿对凤姐是非常忠诚的，不仅在日常生活中精心服侍凤姐、关心凤姐的病情、在凤姐困顿时适时疏解凤姐的心情。在《红楼梦》第二十五回中，凤姐遭到暗算，马道婆施法使得她丧失了心智，状似疯癫，“手持一把明晃晃的刀”“见了人，瞪着眼就要杀人”，大家都纷纷避让，唯恐被伤及，只有平儿哭的“哀天叫地”；在第一百一十三回中，凤姐病重，丈夫贾琏却不闻不问，反而常常摆出脸色来，凤姐心如死灰，“只求速死”，这时也只有平儿仍然不离不弃，“只管劝慰”；凤姐离世后，平儿为了让凤姐走的体面，自己主动拿出自己的体己交给贾琏办丧事，并设法帮助凤姐唯一的女儿巧姐逃出魔爪。人们常说危难时刻见真情，平儿在凤姐风光不再的时候依然不离不弃，可见她对凤姐的忠诚。

但是尽管平儿听命于凤姐，有时却也会擅自篡改凤姐的命令甚至当面抗拒凤姐的指令，有时平儿还会“擅自”代表凤姐做一些决定，比如平儿曾未经凤姐许可就要把凤姐的衣裳送给邢岫烟。平儿的做法不可不谓大胆了，但是我们仔细深究这一份大胆的背后，我们也不难发现，平儿这么做的原因也完全是出于对凤姐的了解和忠心，凤姐一方面不会将一件衣服放在心上，另一方面关照邢岫烟也是给邢夫人脸面，有助于缓和凤姐和她正经婆婆的关系。而站在今天秘书学的角度看来，此时平儿的做法又比较类似我们今天常说的秘书应履行的劝谏职能：秘书人员有义务在领导作出不理智决策时及时劝阻，以免领导在情绪失控的情况下意气用事或思虑不够周面，造成不必要的损失，但是在通常情况下，常常有秘书害怕承受上司的怒火而选择视而不见。而平儿敢于顶撞泼辣的凤姐、及时劝阻凤姐作出不理智的决策，则完全是在为凤姐考虑，是出于对凤姐的忠诚了。文献综述

二 严谨的作风修养——谦和与宽厚

谦虚谨慎、平易近人对秘书人员来说是必须具备的作风，这是由其所处的位置要求的。秘书人员必须要慎言慎行，要保证自己始终保持谦虚谨慎的工作作风。其次，秘书人员由于其上传下达、协助办公的工作特性，会与各行各业身份迥异的人有交集，如能做到为人谦和，就会很容易取得对方的积极配合，使工作得以顺利开展。“秘书与同事之间的人际关系属于横向的关系，在与他们相处的过程中，应该遵守真诚友善、豁达合作、低调谦虚的原则，避免恶性竞争、形成与他人相互排挤和对抗的人际关系”。[4]秘书人员在代替领导处理某些事务的过程中需要与大量的相关人员打交道，如果秘书人员能与周围的同事形成一个融洽的关系，那么秘书人员将会在接下来的办事过程中少碰很多“软钉子”，也会在很大程度上提高秘书人员办公的实效性。老话说“朝中有人好办事，多个朋友多条路”，在中国这样一个人情社会，秘书必须学会主动交际，建立起一个围绕工作开展的朋友圈。当然秘书在主动与人交往的过程中也要注意保持适当的距离，说话要留有余地，以免在不经意间泄露企业机密或给人留下轻浮的印象，说话留有余地，也是说话办事谨慎的表现。最后秘书在与人交往时还要学会多做立场交换，如果一个秘书人员能够做到多站在对方的角度上思考问题，多替对方考虑他们的实际困难并及时尽可能地解决，那么我相信这个秘书人员一定容易赢得到别人的好感，他的职业道路也会十分顺遂。 (责任编辑：qin)