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3。3  从单一传播转变到多元传播

一方面，新媒体环境下，城市形象传播的主体更加多元化，该城市的政府、企业、市民等群体，都可以成为传播的主体。另一方面，新媒体集文字、图象和声音为一体，将多种传播形式整合到了一起，相比于传统媒介，提供了更多元化的传播方式以及更多彩的传播内容，从而引发受众积极参与传播活动。

3。4  从大众传播转变到个性化分众传播

相对于传统的电视、报纸、广播等传统媒体的大众传播，在新媒体环境下，受众群体必须被进一步细分。例如可细分为该城市的原住民、移民、游客等等，他们各自有着不同的生活习惯，对媒介亦有着不同的使用习惯。尤其是在博客、视频播客、微博等新媒体传播平台，传播者和受众的界限越来越模糊，每一个人都可以自由发布信息，传播自身对于某个城市的印象和看法。