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2。信息选择能力。秘书在面对大量的信息时，必须学会对信息进行筛选和分类，分析信息的含义，剔除无用的信息，留下有价值的信息，把握所获信息对领导决策产生的积极影响；

3。信息预测能力。主要指秘书人员通过对已有的信息归纳整理，掌握信息发展动向，预测信息是否有利于本公司发展，提前做好应对不同问题的准备；

4。信息运用能力。使用信息是秘书收集、处理信息的最终目的，秘书能力与使用信息能力直接挂钩，优秀的秘书能够收集到领导最需要的信息并合理运用，让所运用的信息成为领导决策的重要决定点。

纵观现代先进企业来看，事务性秘书比比皆是，但是事务性秘书工作死板，不能满足当代企业发展的要求，秘书人员自身的工作能力也不能得到显著提高，就像井底之蛙，永远只能看到那一片狭小的天空，学习不到更多的东西，不光是工作能力，还有工作态度都停滞不前，没有发展的空间。而当代秘书人才能够灵活收集信息、整理信息、分析信息，将信息中有利于企业发展的部分提炼出来转变成客观现实，整合在企业工作中，这不仅可以促进企业发展，还能够提高自身的工作能力，例如总结归纳能力、随机应变能力。因此，秘书人员为了不落后于企业发展，工作的方式开始逐渐由事务性工作向信息化工作发展。

二、工作态度

(一)从被动辅助向主动配合转化

秘书不能独立存在，他是企业运转的辅助者，具体表现表现在：

1。秘书是领导着的助手，他的工作一定是围绕领导的工作，领导工作在哪个领域，秘书的工作就一定要延伸到哪个领域；

2。秘书可以参与领导者的各项工作会议中，可以提出自己的观点和建议，辅助领导决策，但是没有决定权；来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-

3。秘书处理问题时，必须遵循领导者的意思，必须在自己的职权范围内，不得背离领导的意愿，自作主张。

秘书工作在大部分人的印象中就是坐在办公室，等待领导者下达任务，按时完成自己的工作内容，如领导者需要秘书写公告或者通知，秘书就去写，领导者需要某个文件，秘书就要去拿某个文件给领导者。传统秘书工作一直是被动地去辅助领导者的工作，主动性差，虽然能辅助领导者完成一定的工作任务，但积极性不高，配合能力低下，工作效率低。一直以来，辅助性都是秘书工作最基本的的属性。秘书的工作职责就是在领导顾及不到的范围，履行自己的职责，保证所在企业高效运行。这就好像是领导的第三只手，有了这第三只手，领导才能地去做那些领导必须亲力亲为的事情。如果一个领导没有合适的助手来帮助自己，写公文要自己做、合同要自己起草、文件要自己整理、办公室要自己收拾等等，或许这些事情都很微不足道，但如果这些琐碎的事情集中在一起，领导就算很有能力也不会有多更多的时间去做更重要的事情了，这样并不利于企业的发展。在企业运转中，领导者是主导系统，秘书是辅助系统，通常情况下，辅助系统的效率直接影响了主导系统的效率，所以秘书的工作态度决定了企业运转的效率，着是衡量一个秘书是否合格的重要指标。因此，为了满足领导者的需求，体现自身在企业中的价值，让自身在企业中处于积极主动的位置，越来越多的秘书在工作时朝着主动配合的方向发展，在未来的发展中，秘书工作可能发展到从领导的一个电话、一个手势，秘书就能直接或间接地了解到领导的需求，主动配合领导者的工作，提高自身在企业发展中的价值。 (责任编辑：qin)