本文研究以淮安市为例，主要通过两个方面，一是滴滴打车市场调查及统计，二是滴滴打车补贴方案的分析，了解乘客对滴滴打车的了解程度和对补贴减少的态度，及补贴方案的变化、变化的原因及后期新思路。

2  滴滴打车市场调查及统计

截止至2015年底，滴滴打车在全国的覆盖率及渗透率最高。就2015年而言，滴滴打车产生了14。3亿的订单量和4。9亿的行驶时间，相当于中国每个人用滴滴打了一次车和昼夜不停的行驶56000年。

2。1  问卷设计及发放

调查问卷主要是从消费者的角度出发，所以选定的调查对象主要是青年及中年人，这部分人是滴滴打车推广的主要群体。发放问卷200份，实际回收190份。问卷的问项及设计主要参考网络，并根据本文研究的主要目的进行更改。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

2。2  数据分析

从对消费者的调查结果可以看出，滴滴打车的市场占有率和认知度还是比较高的，用过滴滴打车的人占调查人群的66%（见图1），其中大部分属于学生，上班族和司机。没听过或者没用过的只占34%，主要是部分老年人和不会使用微信及支付宝的中年人。消费者对滴滴打车停止补贴的态度也是不同的，一小部分人产生了影响，而大部分人还是仍然会使用该软件的