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    三、组织结构的运行

    1、授权

    一个主管人员不可能承担所有的任务,正确地进行授权,有助于更好地实现目标。

    •授权的含义

    上级将部分权力授予下级,并行使监督权,下级负有汇报和完成任务之责。

    •益处: 使上级从日常事务中解脱出来;

    调动下级的工作热情;

    培养下级才能;

    发挥下属专长,弥补上级才能之不足。

    •授权的过程:

    ①任务的指派;

    ②权力的授予;

    ③责任的明确;下级负工作责任,上级负最终责任。

    ④监控权的确认。授权不等于授责!

    •有效的授权: 选好受权者

    明确责权利

    用好监控权: 既不能失控,又不能干预。

    •授权不同于分权: 系统地授权

    可收回

    •授权与代理、助理、分工之间的关系

    2、集权与分权

    •集权与分权是相对的。

    •集权的好处:(1)政策的统一

    (2)行政高效率

    过分集权的弊端:(1)降低决策质量

    (2)降低组织适应能力

    (3)降低成员工作热情

    •影响集权与分权的因素:

    — 决策的重要性或代价

    — 组织规模

    — 组织形成的历史:

    — 下级管理人员的素质:

    — 控制技术的发展: 防止失控往往是集中的借口。

    — 组织领导人的个性:

    — 环境:困难时期和竞争加剧可能助长集权。

    •如何平衡?斯隆(a•sloan):“政策制定与行政管理相分离,集中控制与分散经营相结合”。

    3、正确处理直线、参谋、职能人员的关系:

    参谋多谋,直线善断。 职能权力应受到限制。

    4、委员会:(集体决策机构)

    •委员会管理的优点:

    缺点:—— “组织重大决策的委员会制和执行中的个人负责制”

    四、组织工作的基本原理(p183)

    *** 作业思考题:

    1、什么是组织工作?它包括哪些内容?

    2、什么是管理幅度?影响管理幅度的主要因素有哪些?

    3、什么是事业部制?有哪些优缺点?

    4、如何有效地授权?

    5、实践中如何处理集权与分权的关系?

    6、什么是职能职权?职能职权的出现是否违背组织内部命令统一性原则?

    7、试分析某公司的层次结构、管理幅度、部门化类型。

    职务说明书(y201)

    职务名称:市场部经理

    部 门:市场部

    直接上司:营销副总经理

    直接下属人员:5人

    职位:市场推广、公关助理、美工

    职务概述:市场信息网络的建设和管理;品牌推广;广告、宣传;客户接待;部门管理。

    工作目标:建立全国性市场信息网络,逐年提高本公司品牌的知名度和美誉度。

    工作职责:1)根据公司营销策略,指导各区域办事处制订市场开发计划;

    2)负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督;

    3)直接负责与国家级设计院、有关部门的关系的建立,并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络;

    4)指导并监督区域办事处区域合作网络(包括和单位与个人)的建立、维护与发展。并建立合作网络档案;

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