您好!我是学生。这份问卷调查是为了了解您对濠河景区的服务质量满意程度,旨在找出景区在服务方面需要改进之处,为景区的进一步发展提供宝贵的意见。耽误您的时间,在此表示感谢!
人口特征部分:94139
3、您的性别:(请在对应选项打“√”)
A。 男
B。 女
4、您的年龄:(请在对应选项打“√”)
A。 十八岁以下
B。 18岁到26岁
C。 27岁到35岁
D。 36岁到45岁
E。 46岁到60岁
F。 60岁以上
5、您的教育程度:(请在对应选项打“√”)
A。 小学
B。 初中
C。 高中
D。 大专
E。 本科
F。 本科以上
6、您的职业:(请在对应选项打“√”)
A。 政府职员
B。 公司职员
C。 教师
D。 学生
E。 家庭主妇
F。 农民
G。 军人
H。 离退休人员
I。 自由职业
J。 其它
7、您来过景区的次数:(请在对应选项打“√”)
A。 1次
B。 2-3次
C。 4-5次
D。 6次以上
满意度重要性评分部分:
1、您对濠河景区的服务是否满意:(请对满意度进行评分)
5非常满意 4满意 3一般 2较差 1差
餐厅环境( )
住宿环境( )
配套设施( )
交通工具( )
引导标识的设计( )
公共休息设施设置( )
卫生( )
导游以及导游词讲解( )
游客服务中心设置( )
娱乐设施齐全( )
消防安全措施( )
停车场设置( )
可参与性( )
公共信息图形规范( )
2、您认为景区哪种服务项目重要:(请对重要性进行评分)
5非常重要 4重要 3一般 2不重要 1无所谓
餐厅环境( )
住宿环境( )
配套设施( )
交通工具( )
引导标识的设计( )
公共休息设施设置( )
卫生( )
导游以及导游词讲解( )
游客服务中心设置( )
娱乐设施齐全( )
消防安全措施( )
停车场设置( )
可参与性( )
公共信息图形规范( )