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产品限时促销 ○ ○ ○ ○ ○
大幅降价打折 ○ ○ ○ ○ ○
满一定数量金额给予让利 ○ ○ ○ ○ ○
团购 ○ ○ ○ ○ ○
秒杀 ○ ○ ○ ○ ○
赠送礼品 ○ ○ ○ ○ ○
赠送优惠券 ○ ○ ○ ○ ○
积分兑换礼品 ○ ○ ○ ○ ○
好评返现 ○ ○ ○ ○ ○
22. 服务及产品承诺( 1>>5表示从非常不赞成>>非常赞成 ) [矩阵量表题] [必答题]
1 2 3 4 5
包邮 ○ ○ ○ ○ ○
货到付款 ○ ○ ○ ○ ○
无条件退换货承诺 ○ ○ ○ ○ ○
保修承诺 ○ ○ ○ ○ ○
品质承诺(开发票、假一赔十等) ○ ○ ○ ○ ○
个人交易隐私承诺 ○ ○ ○ ○ ○
及时发货承诺 ○ ○ ○ ○ ○
专业热情礼貌的客服态度 ○ ○ ○ ○ ○
第四部分 情景因素 (请根据以下因素对您在网购时进行冲动性购买的影响程度进行打分,1-5依次表示从完全不同意到完全同意)
23. 情境因素( 1>>5表示从非常不赞成>>非常赞成 ) [矩阵量表题] [必答题]
1 2 3 4 5
网购时间充足 ○ ○ ○ ○ ○
可支配收入充足 ○ ○ ○ ○ ○
网络支付手段更多样 ○ ○ ○ ○ ○
网络下订单方便快捷 ○ ○ ○ ○ ○
物流配送便捷高效 ○ ○ ○ ○ ○
24. 您认为在网购时,还有什么因素能够刺激您的冲动性购买欲望 [填空题]
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