打车APP平台用户调查问卷表
性别：□男 □女 年龄：□ 18-23 □24-29 □30-35 □36-41□ 42-47 □48以上 48354
职业：□家庭主妇□学生□自由职业□公务员□公司普通职员
薪资水平：□1500以下□1501-3000 □3001-4500 □4501-6000 □60001以上
你都会在以下哪种状态下去使用打车APP（多选）
□有补贴且距离近
□有补贴且距离远
□没补贴且距离近
□没补贴且距离远
请根据您使用打车APP平台的真实体会，选择对以下陈述的相应程度。
您在使用打车APP以前，对其总体的期望程度是？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您在使用打车APP以前，认为其可靠程度如何？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您在使用打车APP以前，认为其能够满足您的打车需要吗？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您对现有的打车APP整体的服务质量水平感觉如何？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您对现有的打车APP平台（滴滴出行）界面的设计和可操作性感到满意吗？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您认为使用打车APP平台论文网（滴滴出行）能够随时随地打到车吗？
低□1 □2 □3 □4 □5高
使用打车APP会导致个人隐私的泄露吗？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您对打车APP提供的服务总体的满意程度是？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您认为打车APP提供的服务与您当初的期望水平相比，差距大吗？
低□1 □2 □3 □4 □5高
您是否在享受打车APP提供的服务中出现的问题而向他人抱怨过或者向移动服务提供商投诉过？
□是 □否
您对投诉处理的满意程度如何
低□1 □2 □3 □4 □5高
您是否会持续使用打车APP(如滴滴出行)？
□是 □否
您是否会向他人推荐您使用过的打车APP(如滴滴出行)？
□是 □否
我们的调查到此结束，再次谢谢您的配合！
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