E、住房酒店信息                   F、娱乐信息

  G、旅游景区特产信息               H、旅行社旅游线路信息 

  I、其他信息

13.对于目前的旅游网站提供信息及服务，您的基本看法是：（）                                         

  A、提供的信息、产品及服务能够完全满足所需

  B、提供的信息、产品及服务能够基本满足所需

  C、对提供的信息、产品及服务不满意，存在部分问题需改进

  D、对提供的信息、产品及服务很不满意，需要改进的问题太多

14.对于目前网络上的旅游网站，您最大的看法是：（）

  A、信息冗杂，很难让顾客找到想要的信息

  B、提供的信息大多为自己宣传而网友评价和感受少

  C、提供的咨询有限，不能满足顾客的需求

  D、网上购买产品安全性低，实物与描述不符

15.您认为目前旅游网站在那些方面更应该改进（多选）：（）

  A、网页设计以及布局               B、信息量和信息的及时更新

  C、信息的可靠性和安全性           D、与各方面的互动部分

  E、提供个性化的服务               F、提供更多的增值服务