亲爱的朋友您好!我们是市场营销专业的学生,此次调查的目的是想了解您对如家客栈服务质量的评价。您的意见和看法将对如家客栈今后提高它的服务质量有很大的帮助,此问卷匿名调查,在每个条款中我们设计了一些数字供您选择,你可以根据你的支持程度选择其中的某个数字,答案没有正确和错误之分,对于您的配合我们万分感谢。

填写说明:1代表非常满意,5代表非常不满意,中间序号代表你不同的感受等级,请在括号里写上你认为满意的数字所代表的程度。57265

男(    )            女(     )

您的年龄是(   )

A 18—28    B 29—39    C 40-50     D 51—61

1.旅店客房打扫的很干净,整洁。(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

2.旅店拥有现代化的公寓设备。如:空调,彩电等等。(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

3.旅店的洗漱用品是否齐全?(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

4.你感觉旅店的毛巾,座便器等等是否经过消毒?(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

5.床上各种用品如床单、被套,枕头干净整洁。(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

6.旅店管理员提供人性化的服务。(   )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

7.旅店电话预定服务很快捷。(    )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

8.旅店的叫醒服务很贴心。(    )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

9.你觉得前台入住,退房手续的办理速度怎样?(     )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

10. 旅店服务员会去主动了解旅客的服务需求吗?(    )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

11.当旅客遇到困难时,旅店服务员能够热情、主动帮助。(    )    

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

12.客房的隔音效果很好,您能够有一个良好的睡眠。(     )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

13.旅店的监控系统很完善。(     )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

14.旅店让你感觉很安全论文网。(    )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

15.旅店所处位置交通很便捷。(     )

非常不满意    1    2    3    4    5    非常满意

上一篇:关于淮安学大教育的调查问卷表
下一篇:扬州陆琴脚艺休闲服务行业营销调查问卷表

下列人物中不出自苏州的是

苏州江南农耕文化园调查问卷

苏州市少儿游泳培训安全问题家长调查问卷

苏州市少儿游泳培训安全问题调查问卷

苏州市少儿足球俱乐部开展现状调查问卷表

苏州市少儿足球俱乐部开展现状调查问卷

苏州平江历史文化街区旅...

风险管理茬呼吸内科护理...

由造纸黑液制备碳酸钙过程研究

高光谱数据稀疏约束分类识别技术研究

双子座近期桃花运,双子...

水下纯方位系统目标跟踪算法研究

关于白酒的调查问卷表

检察机關司法會计工作的科學发展【3160字】

论新农村建设中农村基础设施的完善

上海应复中心办公楼施工投标文件

一般自我效能感量表(GSES)