1 中小企业品牌建设的相关理论论文网
1。1 中小企业的界定
所谓的中小企业是针对大企业而言的,指的是人员、资产和经营规模与所处行业的大企业相比相对较小的企业,通常由单人或少数人提供资金组成,营业额也不大。不同国家对中小企业的界定标准不同,这些标准随着经济的发展也在不断地变化。一般我们都从质和量两方面来定义品牌,质的指标包括企业的组织形式、融资方式和企业所处的行业地位等等,量的指标则包括雇员人数、实收资本、资产总值等等。绝大多数国家都是以量的标准进行定义。
随着越来越多的企业向技术密集型与知识密集型方向发展,雇员人数、实收资本、资产总值等有形的东西在企业生产经营中的影响已慢慢变小,而知识、技术、创新等无形的东西则慢慢成为企业的主要竞争力,所以从企业竞争力的强弱来划定企业的界限也是一种定义中小企业的方法。
1。2 品牌的内涵及作用
1。2。1 品牌的内涵
从广义上来讲,品牌是具有经济价值的无形资产,它的差异性可以用一种抽象化的、特有的、可供识别的心智概念来表现出来,并在人的大脑里占据一定的位置。从狭义上来讲,品牌是通过理念、行为、视觉和听觉四个方面,从而具备特有性、认知性、长期性和价值性的一种识别系统的总称。
品牌包括很多方面,它由名称、符号、设计、名词或者它们的组合构成,也代表了特定商品的属性,体现了某种特定的利益以及生产者的价值观。品牌的诞生依附于企业特定的文化,彰显着一定的个性,也就对购买或者使用这些产品的消费者进行了定位。同时,消费者对不同品牌的感觉也是不一样的。提到奔驰,人们想到的是声望;提到沃尔沃,人们想到的是安全;提到宝马,人们想到的是驾驭。当你慢慢把品牌的创建集中到在人们心中形成一个特定的词汇的时候,品牌的定位也就自然而然地形成了。
当然,光有感觉还是远远不够的,一个品牌应该具有一个诉求,而这个诉求要超越其他任何诉求,让品牌超越所有竞争对手。我们把这种极具可信度的诉求叫做“正宗货”[5]43。虽然可口可乐与百事可乐的销量都非常好,但人们还是会觉得可口可乐才是真正的可乐,正宗的可乐。我们在提到可乐时,也会自动代入可口可乐,这就是品牌的信任状。信任状可以为品牌绩效提供担保,品牌如果拥有良好的信誉,那消费者可能会相信你为品牌做的任何宣传。而建立品牌信任状最直接的办法就是取得领先地位。可口可乐、微软和柯达等品牌都具有信任状,因为它们都属于各自品类里的领先品牌,取得了领先的地位。而当你无法成为一个品类里的领先品牌时,最好的办法就是创造一个能让自己取得领先地位的新品类,宝丽来就是运用这种策略,在即时成像这个新的领域中取得了巨大成功。因此,在品牌建设初期,千万不能忽略品牌的领先地位,要学会创造市场,而不仅仅是瓜分已有的市场。
1。2。2 品牌的作用文献综述
(1)品牌对企业的作用
品牌代表了企业的形象,可以帮助企业储存商誉;品牌可以通过注册专利与注册商标来获得法律的保护以防止他人对品牌商誉进行破坏或者非法盗用品牌;品牌具有增值的功能,品牌所包含的价值、个性、文化、品质等特征可以不断地给企业带来价值。同一件商品如果被贴上不同的品牌标识,也会出现不一样的价格;品牌具有塑造形象的功能。品牌可以对企业和产品赋予个性、文化等多种特殊意义,避免同质化;品牌能帮助企业降低成本。维持一个老客户的成本总是远低于赢得一个新客户的,品牌可以通过建立消费者的品牌偏好,培养顾客忠诚度来达到有效降低宣传成本的目的;一个好的品牌的建立可以带动整个企业的发展,对产品的销量、企业的经营和企业的扩张都有良好的带动作用。