1。1。2 选题的意义

通过研究迪卡侬的营销模式，总结出其独特的竞争优势，可以为国内其他企业带来一些启示。作为体育用品的大型零售商要结合自身企业需求，也为我国人民的体育健身事业做出一定的贡献。

1。2 国内外研究综述

1。2。1 体验营销研究综述

1。2。2 消费者购物满意度研究综述

1。2。3 迪卡侬营销策略研究综述 

1967年，米协尔•雷乐克创立了迪卡侬公司。为了促进发展，迪卡侬公司于1986年在全球五个大洲 18 个国家开始尝试体育用品的生产，公司选择其生产合作伙伴也从质量、价格、供货等方面严格把关。

1。3 研究内容、预计创新点和难点

1。3。1 研究内容

本论文主要研究体验营销的运作方式及对顾客满意度的影响，特以镇江迪卡侬作为研究目标，借助施密特的情感策略模块，提出尝试性的假设，运用统计学相关概念和公式，结合当前流行的统计相关软件SPSS19。0做数据处理，验证假设，得出结论。

1。3。2 研究创新点

本文对迪卡侬的研究是从体验营销的5种体验形式（行为体验、思维体验、感官体验、情感体验、关联体验）来进行消费者购物满意度的定量研究的，与以往的体验式营销的营销策略定性研究不同，以一定的相关理论做为基础，进行问卷调查、尝试性的假设和统计分析，得出最后的结果验证假设。

1。3。3 研究难点

本文的调查对象是镇江迪卡侬消费群体，相对南京等大城市的样本数量与种类略少，数据容易有缺失，造成回归指数的波动，不易达到预期结果。

1。4 研究思路和研究方法来自~优尔、论文|网www.youerw.com +QQ752018766-

图1 技术路线图

本文从体验经济到来的背景出发，了解企业的营销模式的转变，界定消费者对体验消费的满意度的影响因素，结合镇江迪卡侬运动产品超市的实际情况收集相关资料，借助相关文献，做出尝试性的假设，以镇江迪卡侬消费者为对象，设计较合适的调查问卷，回收与整理问卷，采取简单随机抽样，发放问卷，然后运用SPSS软件，通过叙述性分析、信效度分析、相关分析、回归分析等方法围绕体验营销的五个构成维度与顾客满意度的相关性进行，得出以下结论。

2 理论基础

2。1 体验经济

杨孝杰[13]认为现如今欧美等发达国家工业经济已经成为过去，其各行各业也开始尝试着开展体验营销，体验经济规模日渐壮大。黄爱光[14]认为其顺应了时代的发展需求，契合了企业发展的新的理念，也为消费者提供了独一无二的消费体验。这种新奇的营销方式迅速风靡欧美等发达国家，李海延[16]认为体验营销理论也逐渐成为了业界和学术圈中企业家和学者们共同关注的热点话题。