一、关于古镇旅游展示方式的研究 旅游目的地及景区为提高旅游产品的吸引力,将自身的服务及产品特色在一定载体上物
象化,通过展示使服务及产品更容易被旅游者把握和感知。旅游环境、旅游信息及目的地的 文化所涉及的一切有形载体和设施都可以是旅游展示的主要形式。旅游目的地及景区利用旅 游展示手段可以更直观,更形象的将景区呈现在旅游者面前,因此,笔者从旅游经营者的角 度对古镇旅游展示的方式进行探讨。
(一) 国内外对于古镇旅游展示的研究 在古镇旅游实践的影响下,很多学者的研究方向也逐步涉及古镇旅游的研究领域,并累
积了这方面相当多的研究成果。笔者在 CNKI 中就可检索到上百篇与江南古镇旅游相关的研 究文献,其中关于古镇体验旅游等方面内容也有较多的研究成果。余琪(2008 年)以西塘 古镇为例,对其产品深度开发以及体验性产品设计提出了一些具体的建议和措施。她认为只
有通过富有特色的产品形式才能使游客深切地体会到西塘的独特文化内涵,进而保持古镇旅 游的旺盛生命力①;蔡家成(2005 年)则提出了以文化为主要内涵的体验旅游是古镇旅游的 最高层次,提出针对不同旅游者应该提供相应的体验旅游项目②;卢军霞(2005)通过问卷调
论文网yywy查和分析甄别了古城镇旅游产品游客体验影响因素,建立了包含环境体验、设施体验和活动 体验三要素的古城镇旅游产品游客体验结构模型,并从这三个方面出发,提出了基于游客体 验的古城镇旅游产品开发的对策和意见③。国外学者对此也有着较多的研究,据派恩与吉尔 摩(1998 年)的观点,旅游者的体验活动根据参与的主动性与投入程度可以划分为以下四种类
型:①娱乐型体验;②教育型体验;③逃避型体验;④审美型体验④。综上所述,对古镇旅
。余琪。从体验经济视角探求古镇旅游产品的深度开发—以西塘古镇为例[J]。江西科技师范学院院报,2008
(2):40-43
。蔡家成。古镇旅游:由浅入深看体验[J]。光明日报,2005
③ 卢军霞。基于游客体验的古城镇旅游产品开发研究[D]。浙江大学,2005。
④B。Joseph。PineⅡ,JamesH。Glimore:The Experience Economy,work is Theatre&Every
Business a stage[M]。Harvard Business School Press,1999,31-32。
游展示方式方面的研究鲜见。在现代古镇旅游开发中,如何运用有效的旅游展示方式,是实 现古镇旅游转型的必经之路,也是经营者满足旅游者审美方式的重要手段。
(二) 创新古镇旅游展示方式的必要性 在古镇旅游经营开发中,经营者受到传统知识、观念等的影响,大多的传统展示方式都
是通过实物为载体,冷冰冰的摆放在旅游者面前,例如博物馆、展览馆等。但是,伴随着人 们旅游观念的变化以及审美方式的变化,创新传统旅游展示方式是古镇旅游转型的必经之 路。
1。 古镇旅游展示方式创新势在必行
(1)人们旅游行为的变化 首先马斯洛需求层次理论中指出,人们在满足了基本需求之后,就会产生更高层次的需
求,随着生活水平的不断提高,人们对旅游的需求也越来越高,旅游者不仅需要享受旅游产 品或服务本身的满足感,还需要体验参与互动的成就感,旅游者希望通过一些参与体验性的 活动来体现他们的独特的个性与价值,从近年来的消费实践看,旅游消费者从被动接受旅游 产品发展到了对旅游产品提出个性化需求,他们越来越希望和旅游开发者一起,按照旅游消 费者新的生活意识和消费需求开发出能与他们产生共鸣的旅游产品,他们热衷于参与互动的 旅游活动。其次,旅游者的审美方式也在逐步发生变化,旅游者已经不满足于表面的参观, 他们求新、求奇的心理促使他们进一步的去探索他们想要从旅游中获得的知识,因而,传统 的观光旅游的转型是必要的。另外旅游者的旅游途径也在发生着变化,以前的旅游者大多都 是通过实物去了解和获取自己想要的东西,但是随着社会的发展,人们已经不单单是通过这 一种方法,而是可以有多种方式来得到更多的东西,因而在古镇旅游展示中也必须采用多种 方式的融合才能满足旅游者的需求。