1。2。2 研究意义
微博是现代人群使用频繁的软件,微博营销自然也就成为各大行业青睐的营销方式。不同于传统营销,微博营销只需要很少的资金投入和人力投入,就可以达到比传统营销好几倍的营销效果,微博营销比传统营销的传播速度快、影响范围广。通过探索旅游微博营销如何影响并促成旅游消费者的消费行为,准确的了解潜在旅游消费者的心理,有效的策划发布有针对性的旅游信息,快速抓住微博用户想要旅游的心理诉求,使微博营销发挥更大的效用,为旅游行业创造更多的收益。希望不管是旅游政府部门、旅游企业或旅游景区,都可以更好对旅游微博营销进行管理,更好的让旅游者了解旅游地文化和旅游产品,产生旅游服需求,最终发生旅游行为,为旅游地带来更多的客源,更好的发展目的地旅游,更加推动当地经济、文化的发展。
1。3 研究方法
1。3。1 文献分析法
本文以文献综述为起点,通过利用淮阴师范学院图书馆资源和数据库资源(如中国知网、万方等),收集和阅读国内外有关微博营销、旅游微博和消费者行为的相关文献。对现有的资料文献进行总结分析,从而全面、正确的掌握专家学者的一些研究成果,熟悉与本研究相关的概念,梳理文章的写作思路,列出写作框架。
1。3。2 个案研究法来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766
本文将通过对成功的旅游微博营销案例的介绍与分析,总结出成功的原因,并将总结出的好的经验进行借鉴并应用到其他旅游微博营销当中。
2 文献综述
2。1 微博营销的研究
2。2 旅游消费者行为研究
3 微博营销的特点
3。1 与传统电子营销相比
3。1。1 微博营销的成本低
如果想要通过热门的网站宣传,就需要支付高额的广告费用,甚至要花费更多的成本来抢占宣传位置;如果要建立自己的官方网站,需要高额的推广费用和更多的人力成本;但如果通过旅游微博,就可以在很大程度上减少宣传费用。只需要发布高质量、可靠性高的旅游信息,包括文字、图片和视频,获得高转发量,或有足够多的粉丝,就会产生很好的宣传效果。
另一方面,微博的“裂变式”传播力与“聚变式”影响力能有效扩大宣传范围,获得更多粉丝,使更多的潜在顾客成为真正的消费者。
3。1。2 微博的宣传速度快,传播范围广
传统电子营销手段由于受众面较窄,在一定程度上限制了信息的传播速度和传播范围,影响了它的营销效果。而微博的蒲公英式传播能有效扩大宣传范围,获得更多粉丝,使更多的潜在顾客成为真正的消费者。
信息从一个微博账号发布进行传播后,多个其他微博用户转发,并以其他微博用户为中心再次扩散,影响就会越来越大,每个人都会成为信息的源头,这种蒲公英式的传播模式不仅加快了信息传播的速度,且利用转发扩大信息的覆盖面,信息可以多次被用户看见,加深粉丝印象,形成持续影响力。
3。1。3 微博的“轻关系”可以实现双向互动
传统的电子营销只是单向的信息传播,无法及时收到受众的反馈,了解他们的需求。营销效果无法保障,也无法挖掘潜在的消费者。双向互动主要表现为粉丝与微博博主之间的互动,粉丝与粉丝之间的互动。一条好的旅游微博一经发出,就可以被自己的粉丝看到,看到的用户可以对这条微博进行评论,博主和其他用户也可以就这些评论发表意见,形成有效互动,用户还可以将这条微博转发,让自己的粉丝也看到这条微博。即使是不认识的没有加关注的两个人也可以在互动过程中对自己想要了解的资讯或自己已了解的资讯进行私信,来获得更加全面的信息。