（2）调查过程及基本情况

本次调查的问卷是由笔者及同学于2017年3月6日在西郊森林公园员工晨会前亲自发放及回收的。在园区内，为刘集镇本地人的基层员工的数量是36，对这36名员工我们做到了所有问卷的有效收回。另外，为了控制变量，证明是否拥有当地居民的身份影响着满意度的情况，我们还对剩余的23名非本地的一线员工发放了问卷，并且有效回收17份。因此，本次调查共发放问卷59份，而其中有效问卷为53份，有效回收率为89。8%。此次调查问卷均采用匿名的方式填写，对填写有困难的员工，问卷发放人员均进行了辅导，或者在了解其想法的基础上直接代为填写了问卷，保证了回收的问卷能够反映问题之真实情况。

4当地居民参与乡村生态旅游的满意度实证分析

本文运用SPSS统计软件对问卷调查所得信息依次进行了信度分析、描述性统计分析及满意度分析。具体的分析过程如下：

4。1信度分析

本研究采用了李克特量表进行问卷设计，因此信度分析是不可缺少的。

一般情况下，Alpha值介于0。80-0。90之间被认为非常好，介于0。70-0。80之间比较好，介于0。65-0。70之间为可以接受，介于0。60-0。65之间为不能接受，对于尚未验证过的变量尺度，允许其Alpha值只要大于0。60即可接受[11]。本研究结果显示，所有测试指标的Alpha值为0。803，远高于0。6，这说明整个样本的内部一致性相对较好，本研究的调查问卷具有相当高的信度。

4。2对样本的描述性统计分析

本文的研究对象包括当地一线员工和非本地的一线员工，对这两类员工，本研究依次从性别、年龄、文化程度、进入园区工作的时间、所在岗位6个方面详细了解了其基本信息（见表4-1），并得到如下发现：

（1）在性别方面，本地员工中的男性占比较大（66。6%），而外地员工中的女性比重较大（64。7%）。

(2）在年龄方面，本地员工中中年、壮年员工较多，老年员工也有一部分，而外地员工则全为青年。

（3）在文化程度方面，本地员工普遍文化程度较低，拥有初高中学历的人较多。而在外地员工中则出现了学历差异化的现象，高学历（高中以上）者和较低学历（高中及以下）人数相近。但在两种类型的基层员工中，都没有拥有本科及以上学历的人员。

（4）在进入园区工作的时间长短方面，8-12个月分类下的人数最多，这是由于政府在临近森林公园开园时举办了一场招聘会，在这次招聘会中录用了本次调查的大部分人员。表格也显示，参加工作0-4个月的员工也较多，我们通过询问得知，原因是这段时间正在进行导游员岗等岗位上员工的扩招，处于0-4个月分类下的员工大多还在实习期。

（5）考察岗位方面的情况可联系上述的年龄指标，表格显示本地员工大多年龄较大，他们的岗位集中于停车场服务岗、卫生保洁岗和安全岗，其他岗位上也有一些。而导游岗、娱乐项目服务岗等需要一定的操作技术的岗位上，非本地员工较多。他们全部为年轻人，具备较好的技能学习能力和适应能力。

表4-1 :两类工作人员基本情况表

当地居民频次及比例(%)(总数为36) 非本地居民频次及比例(%)(总数为17)

性别 男 24(66。6) 6(35。2)

女 12(33。3) 11(64。7)

年龄 15-24岁