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1.B2C电子商务模式的概念
B2C电子商务是按照电子商务交易的主体来进行划分的一类电子商务模式，它表示的是企业对于消费者的电子商务，具体的是通过信息网络或者电子数据信息等的途径来实现商家或者企业和消费者之间的各种买卖活动、信息交流、配送发货或者其他服务活动，是消费者通过互联网来直接的参与经济活动的往来。 在当前经济大发展的背景下，B2C电子商务以其高速的发展速度服务着经济生活的运转，在将来必将发挥着更为重要的作用。
2.B2C电子商务物流模式的概念
伴随着经济的发展、电子商务的前进、社会变革的要求，物流运用而生。它推进了电子商务进一步真正实现其核心价值和其他服务。具体而言，即在进行电子商务活动时通过物流使整个商流、物流、信息流、资金流实现无缝对接，能更好的为消费者提供服务。
（二）物流对于发展电子商务的重要性
电子商务的发展到一定的阶段会遭遇其固有的瓶颈，很重要的一点即是物流的不成熟所致。随着经济的快速推进，对于电子商务的要求亦会相应严格，当电子商务无法满足其所需时，人们必会将目光聚焦在对电子商务有影响的物流产业上。由此可见物流产业的发展对电子商务尤为重要。
（1）在电子商务的组成部分中物流占着重要的一环。在电子商务的组成中，信息流、商流、资金流都可以在互联网上通过信息的传输来实现。对于物流而言，只有很小的一部分能在互联网上实现，大多需要在线下进行。物流的顺利完成才预示着电子商务整个流程的完成。
（2）商品从生产到最后到达消费者手中离不开强大的物流产业的支持，无论是线下的经济往来活动还是线上的商品交换，都需要以物流为基础来实现。所以无论经济往前推进速率如何，或者电子商务发展怎样，没有物流设施的保障，所有的都是浮云。
（3）物流技术的实时更新应用才能更好的为消费者服务。电子商务的发展为人们的经济生活提供了很大的便利，但是问题也会随之而来，为解决这些问题，保障消费者利益，没有物流技术的支持是难以实现的。
物流产业的进步直接关系着电子商务能否再到达一个新的高度。在当前商品迅速虚拟化、柔性化的时代，物流直接联系着企业或者生产商与消费者的关系，是利益的中间纽带。物流产业逐渐的成为向消费者提供商品服务最集中的一个供应群体，让电子商务更加的接近于现实，贴近人们的生活。电子商务的发展要求推进物流产业的质变，同样物流的发展必会把电子商务推向新的高度。
（三）电子商务下物流的新特点
电子商务的发展为物流产业提供了新的契机，物流借此快速发展，也有了新的一些特点：
（1）信息化。电子商务的大发展以信息的应用为前提。物流的信息化具体表现为物流信息的商品化、代码化和数据库化的物流信息收集、网络化的信息处理、标准化快速化的物流信息传递、数字化的存储物流信息等。
（2）自动化。在实现信息化的基础上，物流产业进一步实现其机电一体化、无人化、省时省力化。物流的自动化可以扩大其服务的范围，提高作业的效率，同时也能降低误差。
（3）网络化。在当前电子商务中物流活动的进行需要网络的全程支持参与。物流网络化的发展不可阻挡。
（4）智能化。物流的自动化、信息化达到一定的层次就会出现智能化。电子商务的发展对物流技术的要求逼迫着物流能够实现智能化。
（5）柔性化。为适应商品生产、流通与消费者的需求从而对物流的柔性化处理提出了一定的要求。