二 我国人寿保险发展现状

（一）我国寿险发展历程

英国人在1884年于上海设立了永福寿险和大东方寿险，随后，美国的友邦、加拿大的永明、永康、宏利等寿险公司相继成立。1899年，永宁人寿保险公司成立，标志着我国第一家民族人寿保险公司从此诞生。1912年设立的华安合群保险公司是早期华资人寿保险公司之一。它资金实力雄厚，业绩在同行业中名列前茅，是那时国内规模最大的人寿保险公司。1933年7月、1934年4月中国保险公司和太平保险公司分别设立寿险部，经营人寿保险业务，后相继改组为人寿保险公司。1935年8月3日，中国第一个保险学术团体——中国保险学会在上海成立。新中国成立后，中国人民保险公司成立，在全国范围内经营人寿保险和财险。 1979 年，中国的商业保险业恢复。中国人民保险公司在上世纪八十年代恢复了经营人寿保险业务，并于1999 年分拆其寿险业务。1988 年，中国平安保险（集团）股份公司成立，当时名为深圳平安保险公司，并于1994 年开始承保寿险。1992 年，作为首家进入中国市场的外资保险公司，美国友邦保险有限公司获得批准成立其第一家中国分公司，并正式在国内开展寿险业务。在1996 年后，包括新华人寿保险股份有限公司在内的一批寿险公司相继成立，主营人寿保险业务，中国寿险市场的竞争格局开始逐步形成。同年，我国第一家合资寿险公司——中宏人寿保险有限公司成立。 

（二）寿险业取得的成就 

一个行业的发展，当然离不开政策的支持。我国在1995年颁布了新中国成立以来的第一部保险基本法——《中华人民共和国保险法》。2004年，国务院相关部门综合各方面考虑对《保险法》进行第二次修改并与次年完成了《保险法（修订草案）》。2014年8月10日，国务院印发了保险国十条——《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》。改革开放至今已有近40年的时间，这期间多元化的社会也给我国寿险业注入了更多的新鲜元素和推进剂。改革开放之初，我国保险市场全由中国人民保险公司经营，全部保费收入只有4.6亿元。到2014年，我国涉及保险业务的机构数达到180家，总资产达到101591.47亿元，其中寿险公司总资产82487.20亿元，实现保费收入1.2万亿元，市场规模增长八千多倍。

（三）我国人寿保险业目前存在的问题

1.营销理念不佳

好的营销理念对于寿险业的良性发展是至关重要的。根据寿险业的实际发展状况确定合适的营销理念，才能对寿险业起到良好的引领作用。目前，我国寿险业处于快速发展时期，为了达到既定目标，寿险公司有些急于求成，在发展过程中出现了诸多问题。

（1）保单的数量和质量不匹配

我国目前的寿险行业，绝大多数实行的是绩效制。许多员工推销保险仅仅是为了能完成自己的当其目标，或者是为了自己能够拿到较高的提成而去推销保险，很少有保险业务员能从客户角度出发，为他们量身定制一款合身的保险。以平安保险公司为例，一业务员一个月如果签完两份保单，那他的月收入可以轻松过万，而另一名业务员没有推销保险，但是他在倾尽全力维护客户，为客户谋福利，那他的月收入可能只有两三千元。从保险公司来讲，他们更喜欢第一类人，因为他们给保险公司带来了巨大的受益。从客户的角度，当然是更偏好第二类人，因为他们从根本上能解决自己对保险的困惑。保单数量达成了，保单的质量却问题重重，一些保险受益人甚至对保险条款都一知半解，对保单效力缺乏直观认识，当遇到理赔问题时困难重重，这无形中降低了人们对寿险的好感度，阻碍着寿险的发展。