摘 要：当代城镇化发展越来越快，传统的人工非统筹性小区管理办法已经不能满足社会需求。为了满足居民居住生活的需要，我们需要提供一个完善的小区物业管理系统，为住户提供一个便捷、舒适、满意的居住环境。

本文介绍了该物业管理系统设计开发的基本过程以及一些关键性技术，从需求分析、概念结构、逻辑结构和功能实现等几个方面展开描述。该小区物业管理系统使用数字化科学管理方式,高效快捷地对小区进行管理。该管理系统的主要功能包括：登录管理、投诉报修受理、收费管理及业主交流。本管理系统的开发语言是JSP，开发环境是MyEclipse,后台使用SQL Server作为数据库管理系统，服务器是Tomcat，集成开发出一个基于Web技术的B/S结构小区物业管理系统【1】。93193

毕业论文关键词：物业，管理系统，JSP 

Abstract： The development of contemporary urbanization is getting faster and faster, and the management mode of traditional artificial district can not keep up with the trend of the times。 In order to meet the needs of residents living, we need to provide a complete residential property management system, to provide a convenient, comfortable and satisfied living environment。

This paper introduces the basic process of the design and development of the property management system and some key technologies, which are described from the aspects of demand analysis, conceptual structure, logical structure and function realization。 The district property management system uses digital scientific management, efficient and efficient management of the district。 The main functions of the management system include: login management, complaint handling, charge management and owner exchange。 The development language of the management system is JSP, the development environment is MyEclipse, the background using SQLServer as a database management system, the server is Tomcat, integrated development of a Web technology based on the B / S structure residential property management system。

Keywords： property, management system, jsp

目   录

1前言 4

1。1课题背景 4

1。2目的和意义 4

1。3开发工具简介 5

1。4软硬件需求 6

2需求分析 6

2。1需求调研 6

2。2可行性分析 6

2。3系统用户用例图 7

2。4功能模块需求分析 8

2。5基本设计思想 9

2。6系统安全性 9

3 系统分析与设计 10

3。2中文乱码问题处理 16

4系统功能实现 18

4。1系统登陆页面实现 18

4。2管理员功能模块 20

4。3业主功能模块 31

5系统测试 36

5。1系统测试目的与意义 36

5。2测试样例 37

5。3其他错误 37

结  论 38

参考文献 39