(2)建行手机银行业务的劣势。建行手机银行仍处于发展的初期阶段,受到安全保障机制不健全、用户普及程度不高、跨产业合作不深入、宣传滞后等因素的影响,使得手机银行在客户中的认知程度仍旧不高。
(3)建行手机银行业务面临的机会。社会经济健康快速发展,人们可支配收入增加,导致购买力增加,并且人们思想观念开始转变,更容易接受新事物,现今手机已成为生活必备品,这些都为手机银行服务打下了坚实的基础。
(4)建行手机银行业务面临的威胁。在建行开展此项业务时,中国银行、中国工商银行、中国招商银行、中国光大银行等也都相继开展了此项业务,并且提供的手机银行服务内容已经比较丰富,各商业银行竞争激烈[3]。
2。3 建设银行手机银行业务发展基本情况分析
表1 2016年度各大银行手机银行使用情况表文献综述
排名 APP名称 月度活跃用户规模(万人) 日均活跃用户规模(万人) MAU/DAU
1 中国建设银行 2205。6 432。0 5。11
2 中国工商银行 1855。2 372。2 4。98
3 招商银行 1191。5 203。3 5。86
4 农行掌上银行 955。4 116。2 8。22
5 掌上生活 810。5 147。1 5。51
6 中国银行手机银行 730。3 118。6 6。16
7 邮储银行 653。3 64。5 10。13
8 工银融e联 619。7 108。2 5。73
9 民生银行手机银行 568。9 81。0 7。02
10 交通银行 480。7 82。3 5。84
11 浦发手机银行 321。3 38。4 8。36
12 兴业银行 319。5 43。4 7。35
13 中兴银行手机银行 299。3 37。2 8。05
14 平安口袋银行 283。3 38。4