（4） 乐于创新，不喜传统。

21世纪是信息大爆炸的时代，新生代员工作为在网络时代中出生、成长、生活的一代人，对使用计算机、网络等新兴技术手段有着得天独厚的优势。另一方面，由于我国九年义务教育政策的实施以及高等教育呈大众化发展的趋势，新生代员工的受教育程度和文化知识水平普遍大幅度提高，具备良好的信息收集、处理、应用的能力，视野得到了极大的拓宽。综合这些因素，新生代员工倾向于探索和接受新事物，乐于利用自身知识和能力进行发明创新，反感那些不能适应时代发展的传统思维方式和行为模式。

3、 新生代员工的管理

西方学者们对Y一代员工（即新生代员工）的研究起步较早，研究体系相对成熟，理论研究成果相对丰富，主要包括了心理层面、组织层面、管理方式偏好、对领导的态度等各个层面，这些理论研究成果对新生代员工的管理有着重要的指导意义。例如，Lepark D P等（2010）通过实证研究证明了，企业内部的管理需要对不同的员工采取多元化的管理策略。

我国对于新生代的研究起步较晚，关于新生代员工的理论研究较少，并缺乏系统性的完整研究体系，主要表现为以下几个方面：

（1）缺少对新生代员工的有效分类，阻碍了多元化人力资源管理策略的研究发展。

（2）缺少对新生代员工与组织之间影响关系的研究，对新生代员工的研究仍停留在个体层面。

（3）缺少对工作绩效、提拔机制、劳动关系、离职意向等方面的深入探讨与研究，没有在国内形成广泛性的共识。

（二） 神经质人格

1、 神经质人格的定义和维度

神经质人格是大五人格理论的维度之一，又称为情绪稳定性。它是指个体在积极情境中，体验消极情绪并降低积极情绪（D。Keltner，1996）。

大五模型（Big Five Model）是拥有大量的研究结论支持，并被学者普遍认可的人格模型。该模型提出，存在五中基本的人格维度，它们共同构成了其他所有人格的基础，并且涵盖人类绝大多数个性特点及变化。大五人格模型的五大维度分别是外倾性、随和性、尽责性、情绪稳定性（即神经质人格）、开放性。

大五人格理论认为，神经质人格维度是大五人格量表的5个人格维度里最具渗透性的维度，它反应了个体的情绪稳定性程度。神经质人格的本质特征是体验消极情绪，如压抑、内疚、沮丧等。神经质人格得分较高的个体对于外界刺激的反应程度比一般人强烈，对情绪的调节能力和应对能力相对较差，这使得他们经常处于不良的情绪状态下。

2、神经质人格的影响

（1） 完美zhuyi倾向

具有完美zhuyi者倾向的个体工作或家庭生活中，力求自己所做的每一件事情都完美无缺，并把所有的精力都倾注到所面对的事物上。表面上看起来完美zhuyi倾向似乎有利于提高工作质量，然而这类人在许多情境下会把精力浪费在做未必有用的事情上。例如在处理清洁卫生问题时，完美zhuyi者为达到绝对干净的理想效果，将会花费大量的时间和精力重复进行擦拭、清洗等清洁行为。从另一个角度看，完美zhuyi倾向就是个体对外界事物拥有强烈的占有欲、控制欲，医学临床上称之为强迫倾向。

完美zhuyi者对自己做的事情会制定严格的标准和时间安排，一旦出现突发事件阻碍了计划的如期进行，将产生严重的焦虑。当完美zhuyi者与他人进行合作时，如果他人不按照自己的标准做事，完美zhuyi者就会对合作人产生强烈的厌恶感，并产生心理上的不适。