一 挡驾及挡驾的意义
(一)挡驾的概念
作为现代秘书一员,纷繁复杂的工作内容之一就包括秘书挡驾。什么是“挡驾”?顾名思义秘书人员对领导每天的工作内容进行鉴定、筛选。领导每天不仅有文件审阅、决策大事、开工作会议等工作,而且还有各种来访者的事物打扰。挡驾的目的不是隔绝领导与群众的联系,而是既要保证领导工作不受干扰,又要让来访者能办好所需解决之事收获满意。
而在《西游记》中的“挡驾”的概念是宽泛性的。总的可以说是孙悟空、猪悟能、沙悟净这三位“秘书”为了唐三藏这位“领导人”顺利完成去西天取经这一大事业,一路上与各色妖怪——“来访者”的较量。当然,其他人物既可能是“秘书”角色发挥挡驾艺术,也有可能是“领导”角色享受秘书挡驾艺术带来的便利。文献综述
较之《西游记》中宽泛的挡驾概念,《红楼梦》通过封建家族的统治者与底层群众代表丫鬟的日常生活场景的反复细致描写,塑造了几位成功的秘书形象:如贾府第一领导人贾母的贴身秘书鸳鸯,贾府的“大管家”王熙凤身边的平儿……《红楼梦》以其古典小说现实zhuyi艺术高度为现代秘书挡驾艺术提供了丰富的素材与启示。
(二)挡驾的意义
“挡驾”是为了把不需领导亲自处理的工作剔除下来,由秘书根据具体情况代为解决。领导就能集中时间和精力去思考关系全局的重大问题,去处理大事和要事。去制定重要决策。秘书实施必要的挡驾,是为了把那些真正有必要的信息及时报告传达给领导,使领导有时间和精力及时处理重大事情。重要事件如若不分轻重缓急、不分大事小事一股脑地往领导那里堆——文积如山、会深如海、来访者络绎不绝。领导也必然整日被事务羁绊,无暇去抓全局工作、重点工作、中心工作和突破性工作,提高效率也就无从谈起。
秘书为领导实施必要的“挡驾”,就要把大量的事务性工作揽过来,热情周到地接听电话、接待来访者。总之秘书人员完美运用“挡驾”艺术,不但能使领导安心抓大局,摒除领导拒人于千里之外的形象,而且克服了官僚zhuyi作风,为领导和单位建立起良好的形象。
二 从明清小说看秘书挡驾行为方式
(一)说理挡驾
“这是秘书人员常用的一种挡驾方法,特别是一些来访者为自己私人问题三番五次找领导纠缠或态度强硬、出言不逊、想找领导寻衅闹事”[1]。秘书人员不是用简单的“以暴制暴”,而是要用换位思考、商讨说理式的方法与来访者交换意见。直到说服对方收回不合理的要求。
古典名著《西游记》中,师徒四人来到西梁女国,到都城城关,一行人被女官接入馆驿中。女王欲以“一国之富”[2]招唐僧为夫,与他成亲,生儿育女,千万代传承女儿国国王之位。于是,女王下令太师和驿臣前去说媒。然而,唐三藏听说后低下头不言不语,还变得越发痴哑。作为西天取经的团队核心,他亦是信念的化身,身上最大的优点就是对取经信念的忠诚。纵使女儿国女王貌美如花、女儿国国王的诱惑也阻挡不了。所以首席“秘书”悟空出谋划策让唐僧假意应承,为师父完成西天取经大业实行初步挡驾。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*
作为取经团队的二号“秘书”八戒,关键时刻发挥了说理挡驾的优点。猪八戒在一旁咂嘴叫道,让太师去回复国王,唐三藏是得道之人,既不爱举国之财也不爱女王美色,快打发他去西天取经,由他在女儿国入赘。太师嫌弃其相貌,八戒再次说起理来:男子外貌不重要。猪八戒虽是自己自私想留下享福,却也说的真确。从理出发,首先他自己愿意留下;其次,男子的外貌在一段婚姻中真的不是很重要。孙大圣的假装答应计策加上猪八戒的自愿留下,让太师吃了定心丸,更让女王信以为真,为下文的顺利西去创设了有利条件。