通过进入机构进行观察,并在此基础上展开访谈,配合问卷调查来达到对机构养老困境进行研究并发现解决对策。在解决问题的方法上更关注于机构人员自身以及社会舆论这一外部环境对问题解决的影响,也会结合马斯洛需求理论如何满足老人给出一些建议。
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