(5)企业文化。企业文化是企业核心竞争力的重要内容，它可以整合更多的资源，快速增加市场份额。企业文化使每个员工按照企业的发展目标,提高生产效率,协调和有意识地减少各种各样的内部冲突,同时,它给企业员工带来一种凝聚力,使它围绕着核心竞争力。

（三）会展企业核心竞争力

根据展览行业的运作模式,我们可以看到展览企业竞争力的核心因素主要包括会场展馆、展览规划、人才和创新。而其核心竞争力主要体现在对这几个要素的整合利用能力方面 。会展企业的核心竞争力是三个因素的相互作用，构成一个整体，缺乏任何一个因素将影响会展企业的竞争力。如图 2:

会展行业作为现代服务业的一部分，具有其独特的行业特点，这将使企业在竞争中具有优势，并保持其核心竞争力。目前,中国的会展业和欧美国家,有很多差异,会展行业起步晚是一部分原因,但是许多技术,系统不健全已严重阻碍了会展业的发展。中国展览公司的核心竞争力有哪些问题?

一、缺乏以顾客为核心的服务意识

我国会展业刚刚兴起，虽然不断强调服务意识，要以参展商为上帝，但是因缺乏市场观念，实际工作中并没有真正理解参展商需求，其表现为：

（1）办展之前对于展商的需求没有足够了解，提供的服务往往不符合展商的需求，导致展商满意度低，办展能力差；

（2）服务人员对于展商的需求不能及时洞察，甚至忽视展商的需求，对于他们的要求回应不积极主动，导致展商满意度低；

（3）在展会期间，对于展商的服务意识薄弱，对于展商的反馈及意见不重视，从而错过改进的机会；

（4）会展企业服务意识不强,忽视展会参展商的意见,不试着去理解和关心展会参展商的需求,因而不能为下一届展会做好充足准备。事实上,细节可以反射更多的展览组织者认真和用心,只有把参展商的利益放在首位,细心的服务和深度体验才能与参展商与客户建立良好的关系,有利于展览活动的连续性，定期性。

二、缺少以品牌为核心的营销模式

在今天的品牌化背景下，一个没有知名品牌的展览将很难进行竞争。我国会展品牌水平仍然很低,几个知名品牌展览也仅仅局限在国内,我国的会展品牌很少能够在国际展览市场中进行竞争。数据显示,德国,美国,新加坡和其他发达国家的展览业占国内生产总值(GDP)的0。2%,而中国的比例还不到0。05%。在国外的展览业中，展览组织者会精心培育长期的展览品牌，一个行业通常只有一两个展览业，虽然数目小，但质量和利润不是国内展览所能比拟的。中国大大小小相似的展会如此之多，却没有一个较为突出的。

    三、学习组织缺乏系统管理

目前，我国会展行业人员的整体专业水平与素质都不高，与发达国家相比还存在着很大的差距。无论是展览的组织者还是展会承办方，服务者，很多都是从其他行业专业过来，很少有专业的人员，因而缺乏行业的整体理解,缺乏专业知识,造成展览企业资质、展览水平不高。缺乏专业的展览人才，特别是具有创造性的、市场营销和善于沟通的，是“罕见”的。

（四）小结

    从上述资料我们可以得知，企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的独特的不易被模仿的能力，如：技术、文化、管理体系等。并且企业核心竞争力有如下几个特征：

1、独特的价值性。

2、有一定的延展性与叠加性。

3、是难以模仿不可复制的。

4、是不断演化，不断改善的。 会展企业核心竞争力文献综述和参考文献(2):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_82044.html