(二) 遵守秘书工作基本原则与要求论文网
“秘书工作的基本原则包括,遵纪守法,求真务实、超前服务、团结协作、联系群众。”[1](P6)在新时期,秘书不仅要在个人行为上遵纪守法,还要在每一项工作事务中遵章守纪,符合政策规定。因此秘书应树立法律意识,切实加强自身建设。在工作中秘书必须实事求是、尊重事实,杜绝弄虚作假、故意隐瞒,必须做到求真务实,不做表面文章,反对形式主义工作作风,为领导和基层说实话做实事。在日常工作中要提前做好准备,不要等领导布置任务后才着手去做,这样既浪费时间,又耽误了工作的进行,因此秘书要有预见性。秘书的综合性要求秘书与各部门之间互相配合,建立良好的协作关系,毕竟团结协作才能发挥最大的效益。秘书承担着联系领导与基层的重大责任,许多具体工作直接为基层群众提供服务,必须依靠群众的支持和配合,因此“树立为民服务的意识是做好秘书工作的条件之一”。 [1](P8)要想秘书工作取得良好效果,秘书人员必须牢记以上五点基本原则。
“主动、高效、准确、保密” [2](P170),这八个字高度概括了秘书工作的一般要求。秘书工作不能被动,这就要求秘书能够主动揣测领导的需求,提前做好准备。高效要求秘书工作的速度要快,同时也不可以忽视工作的质量,尽量花少的时间取得最佳的效果,做到保质又保量。秘书要准确传达领导下派的任务和指令,不应偏离领导本意,否则将导致错误的决策指挥。秘书工作的机要性强,因为在工作中接触的机密的可能性很大,所以必须严格遵守保密守则,一旦泄密损失严重。在新时期,要想成为一名杰出的秘书人员,应当将这八字方针牢记于心。
(三)培养秘书人员的职业素养, 提高工作能力
在新时期,作为秘书要强化职业意识、提升工作技能。秘书是一个综合性较强的职业,工作内容相对比较宽泛,领导需要处理哪些事务,秘书工作就要拓展到哪些方面,为了能够给领导提供全方位、宽领域的服务,秘书必须提高自己的职业技能,成为一个全能型的人才。
在新时期,秘书要提高信息致用能力。我们处在一个信息化的时代,信息发展十分迅速,信息更新频率也在不断加快,信息传播要求及时、保真、系统,只有提升信息致用能力,才能提高秘书工作人员的工作效率和质量。秘书人员在平时的工作中应注重利用互联网、新媒体,收集对本单位发展有重要影响的信息,并对其进行归纳、整理、分析、总结,并及时将有用信息的提交给上级机关,方便领导获取准确、有效的资讯。这就要求秘书人员在平日里,多关注、多了解、多调查、多研究,提高对信息的敏感度,开阔视野,有意识地捕捉各种有用的信息。
在新时期,秘书要提升交际能力。随着经济的发展,全球化的推进,社会交往也日益密切。秘书作为一项特殊的职业,少不了交际活动,提升交际能力在一定程度上有利于秘书工作的顺利完成。秘书需要建立并保持广泛的人际关系,这就需要掌握和运用正确的交际手段,增进交际的质量。在新时期,秘书人员不仅在平日里需要多与人接触、打交道,多参加聚会活动,广结良友,发展人脉关系,也需要利用好智能产品给我们带来的社交便利。例如通过微信、微博等社交软件,即使不见面也能通过朋友圈的消息和对话联络,以便使自己的工作更为顺利。
在新时期,秘书人员要加强意识锻炼,适应发展潮流。首先,秘书人员要做到与时俱进,增强创新意识。现如今,科技突发猛进,经济高速发展,秘书人员要紧跟时代发展的潮流,不断完善自己,培养创新意识。秘书工作切忌墨守成规、人云亦云,没有自己的主张、想法,要“眼观六路,耳听八方”,运用与时俱进的战略战术,将自己的态度想法,演变成自己的观点,在工作方式方法、思维上有所创新。秘书人员在平日里要勤思考、多动脑,逐渐发展成为一个有思想、有魄力、有创新思维的人。其次,秘书要提升竞争意识。当今社会,充满竞争,优胜劣汰,在这样一个竞争日益激烈的环境下,必须提升自身的竞争意识。秘书行业不缺人才,尤其不缺会做事的人才。目前,秘书工作者的文化层次逐渐上升,能力强者也越来越多,竞争压力正在逐渐加大,如何能在众多能力者面前脱颖而出?这就需要我们不断学习,不断进步,提升自己的竞争力,充分展现自己独特的才能,才能胜任这一工作。即使已经成为一名合格的秘书,也不要放弃任何可以提升能力的机会,在学习中积累经验,塑造更完善的自己,这样才能加快工作节奏,提高工作效率。然后,秘书还要遵循服务意识。在新时期,秘书工作的本质就是服务,“为领导和基层群众服务” [3](P10),因此循服务意识是最基本的要求。服务领导,就是要站在领导的角度,按照领导的指示,服从领导的安排,听从领导的指挥,协助领导开展和处理日常工作和各项事务。“服务基层群众,就是要主动沟通和联系基层群众” [4](P162),掌握群众的需求、想法,为基层办实事、办好事。秘书人员承担着沟通领导和人民群众关系的重大责任,只有服务好领导,服务好基层,才能做好这项工作。最后,秘书要锻炼大局观意识。秘书作为领导身边的参谋、助手,必须心怀大局,目光长远,统筹兼顾多方面利益,这样才能时刻准确领会领导意图,全面落实领导的决策命令。很多时候,领导站在较高的决策地位,看到的、考虑的、思索的并不是正暴露在下级人员眼前的问题,而是在长期的发展中可能会逐渐露出马脚,从而影响全局利益的破绽。如果秘书人员没有大局观,就不能做到防范于未然。要想做到胸怀大局,就要加强责任感、使命感,在平时的工作中吸取失败的教训,总结成功的经验,抓住工作中的主要矛盾,勤于思考、善于总结整体与局部工作的关系,站在长远的角度看待问题。 浅谈新时期秘书的职业素养与个人修养(2):http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_201010.html