摘 要：本文摘取了《红楼梦》中王熙凤的丫鬟平儿的相关生活细节和性格因素，将她的丫鬟角色与现代秘书角色进行联系比较，研究她与现代意义上一名合格的秘书角色之间的关联，以及平儿辅助决策的方式和工作理念值得当今秘书人员学习。71533
Abstract: This paper abstracts the Dream of Red Mansion relevant details of life and personality factors introduction to the charactor of Ping Er ,her maid role and the role of a secretary .To study the association between Ping Er and the modern sense of a qualified secretary role and the inspiration of Ping Er provides to modern secretarial work.
Key words: Ping Er ; Secretary; Assistant Management
何谓秘书？现代秘书作为一种职务名称的同时，还是一种社会职业，而秘书的主要职能在于辅助领导决策及助手参谋。从现代秘书学的角度品评《红楼梦》，贾府就是一个浓缩的小型社会，等级森严、分工明细，如果把四大家族的主子比作部门的领导，各方奴仆的职能则相当于秘书。那么，作为王熙凤左右手的平儿，实际上正是扮演着秘书的角色，在她的身上体现着一个称职秘书的职业能力、职业道德与职业礼仪。论文网
一 出众的工作能力
“秘书工作是衔接上级决策和下级执行的重要纽带，既要发挥好政令下达的作用，还需具备下情上达的功能。”[1]（P1）作为王熙凤的左右手，平儿的秘书工作可圈可点，虽有人把王熙凤比作“治世之能臣，乱世之奸雄”的曹操，赞美她的精明能干，但是作为一个上级，对于下属而言，她并不是一个好领导。王熙凤作为一个领导，她善妒、跋扈、阴险，行事狠辣，以她的性格当然也不可能容忍有那么多人分享自己的丈夫。平儿曾慨叹，到如今，四个陪嫁的，红颜薄命的，死的死，被看穿“野心”的，走的走，只剩下她这个孤鬼儿了。四个陪嫁丫鬟到最后只独独余下个平儿陪侍在王熙凤身边，可见平儿平日的处事为人很得王熙凤的心。
“作为秘书，必须要对领导有个比较透彻的了解，才能在日常的辅助工作中适应领导要求，配合默契，才能有针对性地为领导提供贴心的服务。” [1]（P3）众所周知，王熙凤是个十足的醋坛子，平儿作为她的身边人更是对这点了若指掌，因为懂得，所以就连在平日里都时时谨记着王熙凤的喜怒好恶，不敢与贾琏过分亲近或是长久相处。我们不能否认平儿没有渴望过贾琏的疼爱，她虽不是贾琏的正妻，但总是有情义在的侍妾，可她没有忘记自己的另一个身份——王熙凤的第二把手，所以平儿婉拒琏二爷，甚至不敢和他在一个屋子里面多呆。以平儿的身份，并且身处这样的位置，这一点是不容易做到的，而平儿却恪守着一个秘书的本分，不偏不倚，在贾琏之俗、凤姐之威间做到体贴周到。
论才能，平儿能在贾琏和凤姐二人之间周旋，做到不卑不亢，在夹缝中求生存，这种智慧可谓是大智慧。一句话加以概括，那就是“平儿之才——裙钗一二可齐家”。[2]（P2）第21回“俏平儿软语救贾琏”，体现出平儿作为一名秘书人员愿息事宁人的优秀品格。身处贾府这样复杂的环境里，文墨虽是比不得黛玉等主子们，但她办事的细心程度可称得极致，上忠于主，下怜悯仆，又真心实意地待人，对得起曹公的一个俏字。当她发现自己的虾须镯失而复得，贼竟是宝玉房中的坠儿，她只悄悄告诉麝月，考虑的是晴雯的身体，宝玉的体面，甚至是坠儿的安全（如果她把这件事情告诉凤姐，坠儿恐怕就不仅仅是悄悄的离开），事情大乱，平儿却办的干净利落。 秘书学视角下《红楼梦》中平儿的公关艺术:http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_81195.html