文秘人员在奠定政治理论和经济理论的学习基础上，还要保证文书处理、信息传达、秘书实务等基本知识的全面扎实，还要补充行为科学、心理学、公共关系学等新学科的知识，拓宽新型知识领域，还要适当了解相邻行业的有关业务情况和部门情况，以利于拓展工作的联系。多参照前辈的经验教训，多与同事进行工作交流学习，多参加单位组织的相关培训，寻求适合自己的工作方法，逐步形成自己的一套工作系统。

同时，随着当今社会的科技飞速带动，现代化的办公设备也在现代化完善中并不断更新，文秘人员必须相应的跟进学习并熟练操作各种换代新型办公设备，熟练在工作中运用计算机各项处理系统，适应办公无纸化的变化，不断提高工作效率，在服务领域上开展“拓新”。文秘人员面对现代化的挑战要加强自我的提高，要勇于打破文秘服务工作的被动局面，主动发挥能动性，不断强化文秘人员的业务素质并有效的展现在实际工作中。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

二 提高强大的心理素质培养

人的心理，是人的知觉、感觉、思维、记忆、情感、性格等的总称，是客观现实反映在人脑中。心理素质，即为一个人表现出的本质的、经常性的、稳定的 也可概括为一个人的基本的精神世界的性格。文秘人员作为办公部门的重要组成部分，需要以良好的心理素质去面对各种复杂关系，工作进行顺利并取得一定成绩时，不要沾沾自喜，妄自尊大；遇到误解和委屈时，不要一蹶不振，在处理工作时，文秘人员要学会分清主次，擅于控制自己的情绪，在领导和同事面前要始终保持一种积极热情、踏实诚恳又不喜形于色或者随波逐流的心态。文秘工作应该具备以下主要心理素质以使工作得到保障。