不仅是鸳鸯，平儿对于凤姐也是忠诚的，否则也不能成为凤辣子的心腹。反观袭人，笔者对她的印象主要是——忠诚度不够。

虽说袭人劝诫宝玉的初衷是为了宝玉，怕宝玉不上进甚至“学坏”。但有俗话说忠臣不事二君，秘书归根结底是服务于领导者的，领导人对于秘书人员的首要要求即忠诚二字。忠诚不仅是每个人立身处世的根本，更是每个秘书人员都不可或缺的重要美德和必备品质。虽说王夫人是宝玉之母，但放于一个机构体系中，王夫人相当于贾宝玉的上级领导，袭人作为宝玉的秘书虽也有忠心于宝玉，但更依附于上一级领导，甚至依附于上一级领导来排挤同事，所以这一点作为现代秘书人员是绝不可取的。作为秘书人员不仅要服务于本级领导者，也要服务于上一级领导者，这就产生了如何处理好两者关系的问题。作为现代秘书人员，我们首先必须服务于本级领导者，不能擅自地抛开本级领导者而去为上一级领导者服务。换言之，只有为本级领导者提供了更好的服务，才能真正达到为上一级领导者服务的目的。

（二）自制

何为自制？自制即要求现代秘书人员不得因私而假借领导者的权力来谋取利益。

说到此，平儿便是个中翘楚。在《红楼梦》中仅有平儿一人是王熙凤自幼的陪嫁丫头，而其余三个死的死、出嫁的出嫁，不仅只因平儿善揣领导的心思，更在于她的自制。凤姐这般强势的主子，必定是不愿自己的丫鬟同自己的丈夫有多亲近，所以平儿每每见着贾琏都躲着，甚至不敢与他呆在一个屋子里，难得才敢偷偷帮他。如《红楼梦》第二十一回，平儿收拾贾琏在外的衣服铺盖，收拾出一绺青丝来，但她知道这被凤姐知道了只能让他俩闹矛盾，一番“怎么我的心就和奶奶的心一样！我就怕有这些个，留神搜了一搜，竟一点破绽也没有。”[2]（P287）将凤姐的疑心打消了。我们不能果断地说平儿不期待贾琏对她的疼爱，但她非常清楚，自己真正要服务的对象是琏二奶奶，正因她的自制才终成“凤姐的一个心腹通房大丫头”[2]（P96）。

再看鸳鸯，亦是自制的典范。鸳鸯掌管着贾母的私房银子，但从不贪墨，这即是自制。鸳鸯能够认清自己作为丫鬟的本分，坚守作为贾母大丫鬟的原则，这就是自制的完美诠释。

反观袭人，抛开上文袭人侍二主不提，相较于平儿、鸳鸯的忠诚自制，袭人的忠诚中掺杂着私心。如第六回，“宝玉素喜袭人柔媚娇俏，遂强袭人同领警幻所训之事……自此宝玉视袭人更比别个不同，袭人待宝玉更为尽心。”[2]（P90）由此，袭人的忠诚又是建立在与宝玉的肌肤之亲上的。袭人的忠诚，不乏对自己的未来考虑，她早认定会跟宝玉一辈子, 而以宝玉鄙弃仕途经济的作为，袭人怎能不为自己的将来而担心，所以她常规劝宝玉读书。如《红楼梦》第十九回，袭人以自己母亲、哥哥要赎自己出去哄骗宝玉，“我另说出两三件事，你果然依了我，就是你真心留我了，刀搁在脖子上，我也是不出去的了。”[2]（P262）袭人对宝玉要求的头一件事就是以后不许说胡话；第二件事，无论真喜欢读书还是假喜欢读书，最起码要有个爱读书的样子；第三件事就是不可再调脂弄粉，吃别人嘴上擦得胭脂。件件事情虽都是为宝玉着想，但何曾不是为自己打算，常说“旁观者清，当局者迷”，身为秘书人员虽应忠诚于领导者，但更应该身处局外劝谏领导者。现代秘书人员应善于运用理智来控制自己的情绪、行为，而不能同袭人一般为了自己的利益处处帮助领导蒙混过关、弄虚作假，否则只能使得领导一步步泥足深陷。文献综述 论《红楼梦》中的丫鬟对现代秘书的启示(2):http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_84710.html